Çözüldü

Yves Rocher Yanlış Doğum Tarihi Nedeniyle Doğum Günü Kampanyasından Yararlanamıyorum

Arzum

1.220

Arzum'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim çok ilgili bir bayandı”

Yves Rocher mobil uygulamasında ve web sitesinde hesabımın doğum tarihi bilgisinin yanlış olduğunu fark ettim. Doğum yılım 1998 olmasına rağmen, sistemde 1901 olarak görünüyor ve bu bilgiyi kendim güncelleyemiyorum. Üyeliğim uzun süredir devam ediyor ve yarın doğum günüm olduğu için doğum günü kampanyalarınızdan yararlanmak istiyorum. Ancak doğum tarihi hatalı olduğu için bu imkanlardan faydalanamıyorum.

Bugün, uygulamanızdaki destek kısmından da yazdım fakat henüz bir dönüş alamadım. Hesabım arzumk***@gmail.com adresine kayıtlı. Doğru doğum tarihim 15.10.1998’dir. Doğum tarihi bilgisinin düzeltilmesini ve doğum günü kampanyalarınızdan yararlanabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

Yves Rocher

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Arzum

Tekrar dönüş yapabilir misiniz çalıştığım için telefona yetişemedm hemen dönüş yaptım müşteri hizmetlerine bağlandım yardımcı olmadı maalesef

Arzum

Teşekkür ederim çok ilgili bir bayandı