Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34046506
5
Jiyan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Doğum Günü Kaydı Nedeniyle Kampanya Mağduriyeti

profile
Jiyan
Yves Rocher
25 Ekim 06:06
994

16 Ekim doğum günüm nedeniyle 19 Ekim’de Van AVM’deki Yves Rocher mağazasına giderek doğum günü kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak sistemde doğum günümün yanlış girildiğini ve mevcut tarihten bir ay önce kaydedildiğini öğrendim. Bu nedenle kampanyadan faydalanamadım.

Müşteri hizmetlerini arayarak doğum tarihimi güncelledim fakat bu yıl kampanyadan yararlanamayacağım, sadece gelecek yıl güncellenmiş tarihte kullanabileceğim söylendi. Oysa günlerce doğum günümün gelmesini beklemiş, kampanyadan yararlanacağımı ummuştum. Çalışanların zamanında doğum günümü yanlış girmeleri nedeniyle mağdur oldum.

Bu yıl da doğum günü kampanyasından yararlanabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yves Rocher Logo
Yves Rocher
25 Ekim 12:36 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Elif sonuçtan memnun değil

Doğum Günü Kampanyası Hayal Kırıklığı

profile
Elif
Yves Rocher
09 Nisan 00:12
1.456

Doğum günüm yaklaştığı için Yves Rocher'de doğum günümü kampanyamı kullanacaktım. Birkaç aydır da toplu alışverişimi bu şekilde yaparım diye bekliyordum. Fakat doğum günüm yaklaşmasına rağmen doğum günü kampanyam hesabıma yansımadı. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana doğum günü kamp...

Öne Çıkan Konular
Yves Rocher Doğum Günü Kampanyası Yves Rocher doğum günü Yves Rocher müşteri hizmetleri Yves Rocher mağazaları Yves Rocher Doğum Günü Kampanyası güncelleme Yves Rocher çalışan Yves Rocher güncelleme
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri