Hamilelikte Kullanılan Pure Menthe Yüz Temizleme Jelinde Şiddetli Kızarıklık Ve Yanma
Yves Rocher markasının karma, yağlı ve sivilce eğilimli ciltler için olan Pure Menthe Arındırıcı Botanik Kompleks yüz temizleme jelini bir süredir kullanıyorum. İçeriğinin temiz olduğunu gördüğüm ve şu an yedi aylık hamile olduğum için bu ürünle devam etmeyi tercih ettim. Ancak özellikle son dönemde bu jeli kullandıktan sonra yüzümde belirgin şekilde kızarıklık ve yanma oluştuğunu fark ettim.
Aslında ilk şişesini başka bir Yves Rocher şubesinden aldığım dönemde de ara ara bu tarz hassasiyetler yaşıyordum fakat her kullanımda mı olduğunu tam olarak takip edememiştim, çünkü ürünü çoğunlukla duş sırasında kullanıyordum. Yakın zamanda ise yaşadığım kızarıklık ve yanmanın bu üründen kaynaklandığını daha net şekilde fark etmeye başladım. Dün gece en son kullandığımda, şimdiye kadarki en yoğun kızarıklık ve yanma şikayetini yaşadım.
Ürünü Bursa Korupark AVM’deki Yves Rocher mağazasından satın aldım. Bu ürünü alırken hamile olduğumu mağaza personeline belirtmemiştim, ancak yine de hamilelik döneminde kullanılabilecek kadar “temiz içerikli” olduğu izlenimiyle güvenli olduğunu düşünerek kullandım. Özellikle hamileliğimin ilerlemiş döneminde böyle bir reaksiyon yaşamam beni hem kendi sağlığım hem de bebeğimin sağlığı açısından endişelendirdi.
Bu nedenle, yaşadığım reaksiyonun ürün içeriğiyle ilişkisi, hamilelik döneminde kullanımının güvenliği ve bebeğime ya da bana herhangi bir zarar verip vermeyeceği konusunda tarafıma yazılı ya da telefon aracılığıyla detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İçeriğe ve hamilelik sürecine yönelik açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli görülürse dermatolojik ya da medikal açıdan yönlendirme sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi













