Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yves Rocher Anti-Transpirant Roll-on’da Cilt Yanması Ve Şiddetli Kızarıklık

48
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Firmaya ve yetkili Kader Hanım'a hızlı destek ve yardımları için teşekkür ederim.

Yves Rocher Terminal Kadıköy mağazasından 4 Nisan tarihinde Yves Rocher 48h Anti-Transpirant Roll-on satın aldım. Ürünü yaklaşık 2–3 hafta kullandıktan sonra koltukaltımda yanma ve ciddi kızarıklık oluştu. Ürünü kullanmayı bıraktıktan sonra bu şikayetlerimin tamamen geçmesi yaklaşık 2 haftayı buldu.

Bu durumun sadece bende değil, birçok kişide de benzer şekilde yaşandığını görüyorum. Doğal içerikli ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz bir markadan böyle bir sorun yaşamayı hiç beklemezdim ve açıkçası büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşamış olduğum mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli ürün incelemesinin yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.

28 Temmuz 16:20 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Zeynep
28 Temmuz 16:29

Firmaya ve yetkili Kader Hanım'a hızlı destek ve yardımları için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yves Rocher Roll On Kullandıktan Sonra Koltuk Altımda Ciddi Cilt Reaksiyonu Oluştu

983

"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Kader Hanıma çok teşekkür ediyorum. Tek müşteri benmişim gibi geri dönüşler yaparak ilgilendi. İade kodu tarafıma ulaşmadığı için gideceğim mağazayla dahi irtibata geçti. Mail olarak gelmiş bugün gördüm spam kutusuna düşmüş. Marka çok güzel ilgilendi. Teşekkürler."

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru