Yves Rocher Roll On Ürününün Alerjik Reaksiyonu Ve İade Talebi

Yves Rocher markalı bir roll-on ürününü 14 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 gün sonra koltuk altı bölgemde çok ciddi alerjik bir reaksiyon gelişti. Şiddetli kaşıntı, kızarıklık ve kabartılar oluştuğu için ürünü hemen kullanmayı bıraktım.

Şikayetlerim nedeniyle birkaç gündür kortizonlu krem kullanmak zorunda kaldım ve yavaş yavaş düzelme oluyor. Bu durum günlük yaşamımı olumsuz etkiledi ve sağlığım açısından da beni oldukça endişelendirdi. Şu ana kadar Yves Rocher veya Trendyol müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım alerjik reaksiyona ait fotoğrafları da şikayetime ekliyorum. Bu ürünün tarafıma sattığım satıcı/mağaza tarafından iade alınmasını ve gerekli alerji/ürün güvenliği açısından detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için inceleme sonucunun da dikkate alınmasını rica ediyorum.