Yves Rocher ürün değişimi

10.09.2025 tarihinde Yves Rocher mağazasından aldığım Lift Pro-Collagane cilt serumu, ilk kullanımımın ardından ciddi bir alerjik reaksiyona sebep oldu. Ürünü gece kullandıktan sonra sabah uyandığımda yüzümde şişlik, ciltte kuruluk ve göz altlarımda sarkma oluştu. Sadece bir kez kullandığım üründen ...

Yves Rocher mağazasından Elazığ ve Diyarbakır şubelerinden aldığım roll on ürününü her duştan sonra cildimi kurulayarak kullandım. Ancak ürünü sürdükten birkaç saniye sonra aşırı yanma, kızarıklık ve kaşıntı problemi yaşadım. Bu durum her kullanımda tekrar etti ve cildimde ciddi rahatsızlık oluşturd...

30/08/2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Yves Rocher mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Satın aldığım parfümü hiç kullanmadığım halde, değişim talebim mağaza çalışanları tarafından kabul edilmedi. Fişimi göstermeme rağmen, çalışanlar beni parfümü kullanmışım gibi suçla...

18.08.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Yves Rocher Pendik şubesinden Zero Defaut fondöten ve Anticernes kapatıcı aldım. Ürünleri özellikle ten rengime uygun olacak şekilde istedim, ancak şube müdürü G***** Bey bana koyu renk ürünleri önerdi ve verdi. Eve gidip annemin fondöteniyle karşılaştırdığı...

Yves Rocher’ın yıllardır kullandığım Sel d’Azur 100 ml parfümünün kalıcılığında ciddi bir düşüş yaşadım. Özellikle son olarak 10 Temmuz’da İzmir Hilltown Karşıyaka mağazasından satın aldığım şişede, parfümü sıktıktan sadece iki dakika sonra kokusunu kendim bile alamıyorum. Önceki yıllarda aynı ürünü...

Yıllardır kullandığım ve hiçbir sorun yaşamadığım Yves Rocher toz pudrasını tekrar aldım. Ürünün formülü, ambalajı ve her açıdan aynı; farklı bir ürün satın almadım, hep kullandığım ürünü tekrar satın aldım. Fakat bu kez sürdüğüm anda, özellikle göz çevremde ciddi yanma ve hassasiyet oluştu. Cildim ...

Yves Rocher’dan 06/08/2025 tarihinde Samsun Canik Piazza AVM mağazasından doğum günü kampanyası kapsamında Evidence Intense Parfüm 50 ml’den 2 adet aldım (fiş no: 0006). Yaklaşık 2 bin TL ödeme yaptım. Ürünlerin birini değiştirmek istedim fakat mağaza çalışanları değişim yapmadı. Gerekçe olarak 'ürü...

Ankara Kentpark mağazasından birkaç gün önce aldığım üründe sorun yaşadım. Bu, değişim yapılan bir üründü. İlk aldığım ürün çok daha kötü açılıyordu ve tekrar kapanmıyordu. Kapatmaya çalışırken ürün parçalandı. Değişim yapmak için ertesi gün mağazaya gittim. Sadece mağaza müdürünün yardımcı olabilec...

Yves Rocher den vanilyalı sabun aldım eve geldim ki sabun koku kahve. Satış danışmanı beni bu konuda uyarmadı. Daha önce aynı markadan aldığım sabun krem rengiydi. Onu kullanıp seyahat çantama koyduğumda 6 ay sonra kahverengine döndüğünü görünce çöpe atmıştım. Sanırım gelen şikayetlerde renginin zam...

Yves Rocher markasına ait 2 adet güneş kremi aldım, Ankara Acity mağazasından. Kullanmaya başladığımda, ürün yüzümden hemen dökülüyor; adeta silgi gibi. Kullanım talimatlarına göre ürünü elimde ısıttım ve uyguladım, yine de yüzümden dökülüyor. Tek kullansam da, altına gündüz kreminizi kullansam da a...

Yves Rocher'dan 1 Mayıs tarihinde nemlendirici krem aldım. Bir adet alacakken, satış danışmanının '3 al 2 öde' kampanyasını söyleyip çok övdüğü ürünü aldım. Fakat memnun kalmayıp, Mayıs ayının son günü yani iade sürem bitmeden memnun kalmadığımı ve kullanmadığım 2 ürünü başka bir ürünle değiştirmek ...

Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli yüzümde kızarıklığa neden oldu. 5 6 saat sonra geçti kızarıklık. Bu problemin çözülmesi için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. (- Normal ve Kuru Cilt / Pure Algue Antioksidan, Prebiyotik İçerikli, Nemlendirici ve Canlandırıcı 390 ml)

Yves Rocher Lift Pro-COLLAGEN Anti Wrinkle De Puffing Eye Care göz kremi, kirpiklerimi döküyor. Doğal içerikli bir marka olduğu için güvenip aldım, ancak yaşadığım durum karşısında şok oldum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat uzun süre bekletildim ve bağlanamadım. Zararsız bir göz ürünüyle değişim y...