to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Parfümlerin Kokusunun Hızla Kaybolması Ve Değişim Talebi
Yves Rocher’ın Can Park AVM şubesinden yaklaşık son bir ay içinde erkek parfümü olarak Bois de Sauge aldık. Ürüne 2000 TL ödedik ancak parfüm neredeyse su gibi; kıyafete ve tene defalarca sıkmama rağmen 30 saniye bile kokusu kalmıyor. 300 TL’ye aldığımız parfümler bile bundan daha kalıcıyken bu duruma gerçekten anlam veremiyoruz. Parfüm mü bozuk, üretimle mi ilgili bir sıkıntı var bilmiyorum ama ciddi şekilde mağdur olduk.
Ayrıca eşime aldığım iki adet kadın parfümü de yaklaşık 10 gün önce yine aynı mağazadan alınmıştı ve onlardan da memnun kalmadığını, kokuların kalıcılığıyla ilgili şikayetçi olduğunu belirtmek isterim. Fişi saklamadım ancak mağaza sisteminde ismim üzerinden alışveriş kaydının görülebildiğini biliyorum.
Herhangi bir çalışanla ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Ürünlerden memnun kalmadığımız için, parfümler yerine farklı ürünlerle değişim talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Yazık ütümüze boca ediyoruz ne kıyafette ne de tende kalmıyor 1 saat bile sürmüyor 2000TL'ye ürün alıyorsunuz bu parfüm değilmiş öncesinde losyon kullanın mağazada bileğe sıkıyorlar bileğinizi burnunuza sokuyorsunuz bakın koku var diyorlar sakın parfüm vs almayın açık alın 10 kat daha iyi
