to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil'de Anlık Bildirim Açma Sorunu
Ziraat Mobil uygulamasında, iPhone cihazımda iOS 27 yüklü işletim sistemi ile yaşadığım bir teknik sorun nedeniyle anlık bildirim özelliğini kullanamıyorum. Uygulamanın “Bilgilendirme Tercihlerim” bölümünde yer alan “Anlık Bildirimleri Aç” seçeneği, kullanıcı olarak tarafımdan aktif edilmeye çalışılmasına rağmen düzgün çalışmıyor ve fonksiyonunu yerine getirmiyor.
Anlık bildirimleri açmak için ilgili seçeneği aktif hale getirdiğimde, sistem herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da açıklama göstermeden bu seçeneği kendiliğinden tekrar kapatıyor. İşlemi art arda pek çok kez denememe rağmen her seferinde aynı durum tekrarlanıyor ve anlık bildirimler aktif hale gelmiyor. Bu nedenle uygulamayı uzun süredir bildirim alamadan, eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Bildirim özelliğinin kullanıcı tarafından açık konuma getirilmesine rağmen sistem tarafından otomatik olarak kapatılması, uygulamanın önemli bir fonksiyonundan yararlanmamı fiilen engelliyor. Ziraat Mobil’i etkin şekilde kullanabilmem için anlık bildirimlerin sorunsuz çalışması benim için kritik öneme sahip.
Yaşadığım bu teknik problemin Ziraat Mobil’in ilgili teknik ekipleri tarafından detaylı biçimde incelenmesini, sorunun kaynağının net olarak tespit edilmesini ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin ardından yapılan işlemler ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
