İki Gün Kesintili Fiber İnternet Ve Canlı Müşteri Desteği Erişilemiyor

TurkNet fiber internet aboneliğimde iki gündür tamamen kesinti yaşıyorum, evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen şu ana kadar bağlantım düzeltilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sadece telesekreterle karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliyle görüşemiyor, detaylı bilgi ve çözüm alamıyorum. İnternetsiz kaldığım bu süre hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor.

TurkNet’in en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve arızamla ilgili net bir geri dönüş yaparak bağlantı sorunumu acilen çözmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 5252888.