to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam (26 Ocak 2025) akşam saat 20.00-20.15 saatlerinde Galataport Yves Rocher şubesinde cuir de nuit ürününe bakmaya gittim. Mağazada bir hanımefendi vardı ve kendisi kasada müşteriyle ilgileniyordu. O sırada ben de arkadaşımla cuir de nuit ve benzeri olan bir kokuyu karşılaştırmak istedim. Yaptığımız şey sadece bileğimize koku sıkmaktı. O sırada mağazadaki hanımefendi gelip ürünü elimizden aldı ve yerine koydu. Bize de yardımcı olabileceğim bir şey var mı diye sordu biz de zaten halihazırda ürünü incelediğimizi söyledik. İstersek bize koku kartına sıkabileceğini, ama zaten bizim kokuyu sıktığımızı söyleyerek bizi rencide etti. Gerçekten anlayamıyorum. Yves Rocher gibi bir firma çalışanlarını işe alırken karakter ve insan iletişimlerine dikkat etmiyor mu? O an ürünü almak için girdim dükkana ancak böyle bir mağazaya para kazandırmak istemedim. Ben 23 yaşında genç bir kadınım ve bu şekilde çocuk gibi aşağılanmak bu markaya ve adına yakışacak bir şey değil diye düşünüyorum. Artık olan oldu. Bu şekilde bir muameleye maruz kaldık ancak lütfen işe aldığınız mağaza personellerini daha dikkatli seçin zira ben bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
23 Eylül 2025 Salı günü Bakırköy Cadde Yves Rocher mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde iki müşteri parfümlere b...
Yves Rocher'den aldığım parfümü sıktığımda farklı olduğunu hissettim. Mağazada denememiz için sıkılan kağıdı da atmamıştım. Onu kokladığımda iki kokunun birbiriyle alakası olmadığını fark ettim. Yani mağaza çalışanı, beğendiğim parfümü vermemiş, başka parfüm vermiş. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumd...
Merhabalar; Yves Rocher Mango Coriander ürününü 2023 yaz ayında iki adet, arkadaşımın üyeliği üzerinden aldım. Birini stok yapmak için aldım. Ancak bir tanesi bitince, ikinci ürünü 6 Şubat Salı akşamı açarak kullanmaya başladım fakat kokusu o kadar kötüydü ki bozuk olabileceğinden şüphelendim. Ertes...
2023 senesinin Ekim ayında Ankara Atlantis Yves Rocher mağazasına giderek Evidence 50 ml parfüm alışverişimi gerçekleştirdim. Bir süre kullandıktan sonra, daha önce kullandığım gün boyu kalıcılığı olan ve ikinci gün bile etkisini sürdüren Evidence parfümümle hiçbir alakası olmadığını fark ettim. Kok...
Yorumlar