Sahte Buharlı Serinletme Ürünü Ve 1.999 TL Haksız Çekim İçin İade Talebi

25 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden “buharlı serinletme sistemi” olarak reklam edilen bir ürün sipariş ettim. Ürün Aras Kargo aracılığıyla kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, reklamdaki ürünle hiçbir ilgisi olmayan, değersiz bir bahçe damlama borusu ve plastik parçalardan oluşan sahte bir ürünle karşılaştım.

Gönderici olarak kargo etiketinde İstanbul Şişhane adresli Fest Danışmanlık ismi yer alıyor. Bu firma, Aras Kargo’yu kullanarak 1.999 TL tutarındaki ödemeyi tahsil ediyor, buna karşılık piyasa değeri yaklaşık 100 TL bile etmeyecek bir plastik boru gönderiyor. Aras Kargo’nun bu sahte ve yanıltıcı ürünün tahsilatçısı gibi kullanıldığını düşünüyorum. Kargom Aras Kargo’nun Demre/Antalya şubesinden, lo 200213-001 gönderi numarası ile teslim edildi ve teslim sırasında kredi kartımdan 1.999 TL çekildi.

Bu nedenle, Aras Kargo’dan talebim, pos slibi üzerinden kredi kartımdan çekilen 1.999 TL’lik tutarın Fest Danışmanlık firmasına kesinlikle ödenmemesi ve bu tutarın tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu tip asılsız ve sahte ürün gönderen firmalarla çalışılmamasını ve başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.