"Harika bir müşter temsilcisi Kader hanım çok ilgiliydi."
Yves Rocher göz
383 şikayet
Cilde Emilmeyen Yves Rocher Krem Beyaz Kireç İzleri Bırakıyor

19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher internet sitesinden 30 SPF Emülsiyon Krem - Leke ve Kırışıklık Ka...rşıtı Bitkisel Kompleks Bakım / Bright Botanical ürününü 11240330623 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ciddi bir sorun yaşadım. Krem cildime kesi
Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Yanma Ve Sivilcelenme, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yves Rocher markasından 4 Mayıs tarihinde, 5137997 sipariş numarasıyla resm...i web sitesi üzerinden “Yüz Yıkama Jeli - Karma, Yağlı, Sivilce Eğilimli Ci
Yves Rocher Göz Kremlerinin Alerjik Reaksiyonları Ve İlgili İnceleme Talebi

Yves Rocher’den önce Salihli mağazasından, ardından da online mağazadan olm...ak üzere iki ayrı göz kremi aldım. Ürünlerden biri Anti-AGE Global göz krem
Anti AGE Global Serum Kullanımında Yüz Lekesi Ve Yanıltıcı Mağaza Yönlendirmesi
"Kader hanıma ilgisi ve alakası ve nezaketi için çok teşekkür ederim."
Yves Rocher ürünlerini uzun yıllardır kullanan ve saç ürünleri, günlük ve g...öz kremi, tonik, parfüm ve makyaj malzemeleri dahil olmak üzere markanın ak
Yves Rocher Güneş Kremi Alerjik Reaksiyon Yaratıyor, İade Ve İnceleme Talebi

"Süreçle ilgili beni bilgilendiren yönlendiren Kader hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi. İade sürecim başlatıldı 2 gün içerisinde çözüme ulaştım teşekkür ederim"
Yves Rocher’ın internet sitesinden 5103993 sipariş numarasıyla, 2 al 1 öde ...kampanyasıyla Solaire solaire solaire peau parfaite parfaite Parfaite SPF 5
Ayıplı Eyeliner Ve Mağazanın İade Talebini Reddetmesi

"Kader hanıma çok teşekkür ediyorum."
Ürün Kullanımından Kaşıntı Ve Göz Yanması Şikayeti

İstanbul Bakırköy Aqua Florya Yves Rocher mağazasından, mağaza görevlisinin yönlendirmesiyle cildimdeki lekeler için baz...ı ürünler satın aldım. Pazar akşamından beri, yani yaklaşık 2–3 gündür bu ürünleri kullanıyorum ve kullanmaya başladığım andan itibaren cildimde hafif kaşıntı oluştu, lekelerim ise

Yves Rocher Simli Göz Kremi Açıklanmadı Ve İade Talebime Cevap Gelmedi
"Müşteri hizmetlerinden kader hanım ilgilendi teşekkürler sorunumu çözdü"
Yaklaşık 2 ay önce Yves Rocher mağazasından bir göz kremi satın aldım. Ürün...ü alırken satış danışmanı ürünün simli olduğunu hiçbir şekilde belirtmedi.
Yanlış Ürün Verilmesi Ve Anti-Age Kreminde Cilt Lekeleri Göz Ardı Edildi

15 Mayıs’ta Hatay i̇nönü Caddesi’indeki Yves Rocher mağazasına doğum günü kampanyası olan 4 al 2 öde uygulamasından yara...rlanmak için gittim. Kasada acele ile hemen almamız istenince bir karmaşa oldu ve göz altı kremi istememe rağmen bana ruj verilmiş. Rujun ayrıca kampanya dışında ekstra bir ürün ol
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi, Doğru Ürün Talebi
23.04.2026 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesi üzerinden Yves Rocher marka “Arındırıcı Gözenek Sıkılaştırıcı Toni...k – Süksinik Asit & Çinko – Sebo Active Clear Botanik Kompleks” isimli ürünü 449,92 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda, sipariş verdiğim ürün


Yves Rocher Anti-AGE Ürünlerinin Ciltte Şiddetli Sivilceye Neden Olması Ve Ücret İadesi Talebi

Ankara Atlantis AVM Yves Rocher mağazasından Şubat 2026 tarihinde eşimin üzerine üyelik oluşturarak Yves Rocher Anti AGE... Global gece ve gündüz kremi, serumu ve göz kremini satın aldım. Mağazada ben aslında lift serisini isterken, çalışanlar Anti AGE Global serisini önererek bu ürünleri almamı sağlad
Yves Rocher Anti AGE Global Ürünü Göz Altında Yanma Ve Şişmeye Sebep Oldu

09.05.2026 tarihinde Rumeli Caddesi’indeki Yves Rocher mağazasından Anti AG...E Global isimli ürünü ve beraberinde birkaç ürün daha satın aldım. Ürünü ku
Rozaya Sahip Müşteriye Zorla Satılan Göz Kremi Sağlık Sorunu Yaratıp Maddi Mağduriyet Oluşturdu

Yves Rocher markasının yaşlanma karşıtı göz kremini, Samsun Piazza Avm Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyası ka...psamında, başka ürünlerle birlikte aldım. Bu markanın birçok ürününü daha önce de kullanan ve rozasea (rosa) şikayeti olan biriyim. Mağazadaki satış danışmanı, rozam olduğunu özell
Yves Rocher Güneş Kreminde Yanma Ve Kızarıklık Şikayeti

"Müşteri temsilcisi Seval hanim ve Sancaktepe Camsanpark AVM mağaza Müdiresi Beyza hanım a teşekkürler."
Cevahir AVM Yves Rocher Ürünlerinde Alerjik Reaksiyon Nedeniyle Tam İade Talebi

23 Nisan 2026 tarihinde Cevahir AVM Yves Rocher mağazasından aldığım gece kremi ve göz kremi, kullanımın daha ikinci gün...ünde yüzümde ciddi alerjik reaksiyona neden oldu. İlk sürdüğüm anda yüzümde kolonya sürmüş gibi yoğun bir yanma başladı, bir süre sonra azalsa da akşamına yanak bölgemde küçük küçü

Sebo Active Clear Kullanımında Göz Altı Tahrişi Ve İade Talebi
"Kader hanıma çok teşekkür ederim. 24 saat bile geçmeden sorunumu çözdü."
2 Mayıs Cumartesi günü İzmir Karşıyaka Hilltown mağazanızdan Sebo Active Cl...ear ürününü satın aldım. Ürünü yalnızca 2 defa kullandım ancak kullanım son
Yves Rocher Sivas Şubesinde Pro Collagen Serumu Alerjik Reaksiyon Ve Mağaza İhmali
"Görüşme yaptığımız kader hanım çok ilgili sıcak güler yüzlü çok yardımcı oldu teşekkürler ederim"

Yves Rocher Gözaltı Roll-On Ürünü Cilt Reaksiyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yves Rocher markasına ait gözaltı roll-on ürününü kullandıktan sonra göz çevremde ciddi bir cilt reaksiyonu oluştu. Ürün...ü kullanmadan önce herhangi bir cilt problemim yokken, kullanım sonrasında önce yağ bezeleri oluştu, ardından göz çevremde egzama gelişti. Durumu hemen markanın WhatsApp müşteri h

Kokusu Bozulmuş Göz Altı Kremi İçin Değişim Ve İade Talebi
"Kader Hanım a teşekkürler mağazadakiler asla kabul etmiyor ürünün arkasında değil"
23.12.2025 tarihinde İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’ndeki Yves Rocher şubes...inden AGE serisi Yv Roshe göz altı kremi satın aldım. Kremi yalnızca iki‑üç
Yves Rocher Nemlendiricisi Cildime Tahriş Yaptı, İade İstiyorum

18 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Yves Rocher mağazasın...dan Sebo Active Clear nemlendirici (r521 *****28) satın aldım. Ürünü birkaç
Suya Dayanıklı Göz Kalemi İddialarına Uymuyor, İade Süreci Çelişkili
"Kader hanım a teşekkür ederim"

Alışverişte Vaat Edilen Göz Kremi Yollanmadı

14 Ocak tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte, belirli bir tutarın üzerin...deki siparişlere hediye göz kremi vaat ediliyordu. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu hediye ürün tarafıma gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgil
Yves Rocher Göz Çevresi Kremi Bozulmuş Kapağında Taşma Ve Renk Değişimi

"Şikayet merkezinden Kader hanım çok yardımcı oldu"
Ankara Cepa AVM’deki Yves Rocher mağazasından aldığım anti AGE global göz ç...evresi kremini bir süre kullandıktan sonra ürünün kapağının çevresinde taşm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94