5
Çözüldü
Gurbet
4 Haziran 01:22133
"Harika bir müşter temsilcisi Kader hanım çok ilgiliydi."
Gurbet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher göz
383 şikayet
Cilde Emilmeyen Yves Rocher Krem Beyaz Kireç İzleri Bırakıyor
Nadire
30 Mayıs 15:48468
19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yves Rocher internet sitesinden 30 SPF Emülsiyon Krem - Leke ve Kırışıklık Ka...rşıtı Bitkisel Kompleks Bakım / Bright Botanical ürününü 11240330623 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ciddi bir sorun yaşadım. Krem cildime kesi
5
Çözüldü
Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Yanma Ve Sivilcelenme, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Saadet
23 Mayıs 02:46310
Yves Rocher markasından 4 Mayıs tarihinde, 5137997 sipariş numarasıyla resm...i web sitesi üzerinden “Yüz Yıkama Jeli - Karma, Yağlı, Sivilce Eğilimli Ci
5
Çözüldü
Yves Rocher Göz Kremlerinin Alerjik Reaksiyonları Ve İlgili İnceleme Talebi
Gülnaz
22 Mayıs 11:45283
Yves Rocher’den önce Salihli mağazasından, ardından da online mağazadan olm...ak üzere iki ayrı göz kremi aldım. Ürünlerden biri Anti-AGE Global göz krem
5
Çözüldü
Anti AGE Global Serum Kullanımında Yüz Lekesi Ve Yanıltıcı Mağaza Yönlendirmesi
Tuğçe
21 Mayıs 00:41390
"Kader hanıma ilgisi ve alakası ve nezaketi için çok teşekkür ederim."
Yves Rocher ürünlerini uzun yıllardır kullanan ve saç ürünleri, günlük ve g...öz kremi, tonik, parfüm ve makyaj malzemeleri dahil olmak üzere markanın ak
5
Çözüldü
Yves Rocher Güneş Kremi Alerjik Reaksiyon Yaratıyor, İade Ve İnceleme Talebi
Simge
20 Mayıs 18:57298
"Süreçle ilgili beni bilgilendiren yönlendiren Kader hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi. İade sürecim başlatıldı 2 gün içerisinde çözüme ulaştım teşekkür ederim"
Yves Rocher’ın internet sitesinden 5103993 sipariş numarasıyla, 2 al 1 öde ...kampanyasıyla Solaire solaire solaire peau parfaite parfaite Parfaite SPF 5
5
Çözüldü
Ayıplı Eyeliner Ve Mağazanın İade Talebini Reddetmesi
Pınar
19 Mayıs 17:47129
"Kader hanıma çok teşekkür ediyorum."
Ürün Kullanımından Kaşıntı Ve Göz Yanması Şikayeti
Digdem
19 Mayıs 08:49143
İstanbul Bakırköy Aqua Florya Yves Rocher mağazasından, mağaza görevlisinin yönlendirmesiyle cildimdeki lekeler için baz...ı ürünler satın aldım. Pazar akşamından beri, yani yaklaşık 2–3 gündür bu ürünleri kullanıyorum ve kullanmaya başladığım andan itibaren cildimde hafif kaşıntı oluştu, lekelerim ise
4
Çözüldü
Yves Rocher Simli Göz Kremi Açıklanmadı Ve İade Talebime Cevap Gelmedi
Güneş
18 Mayıs 20:0187
"Müşteri hizmetlerinden kader hanım ilgilendi teşekkürler sorunumu çözdü"
Yaklaşık 2 ay önce Yves Rocher mağazasından bir göz kremi satın aldım. Ürün...ü alırken satış danışmanı ürünün simli olduğunu hiçbir şekilde belirtmedi.
Yanlış Ürün Verilmesi Ve Anti-Age Kreminde Cilt Lekeleri Göz Ardı Edildi
Nurcan
15 Mayıs 22:26270
15 Mayıs’ta Hatay i̇nönü Caddesi’indeki Yves Rocher mağazasına doğum günü kampanyası olan 4 al 2 öde uygulamasından yara...rlanmak için gittim. Kasada acele ile hemen almamız istenince bir karmaşa oldu ve göz altı kremi istememe rağmen bana ruj verilmiş. Rujun ayrıca kampanya dışında ekstra bir ürün ol
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi, Doğru Ürün Talebi
İrem
14 Mayıs 22:07264
23.04.2026 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesi üzerinden Yves Rocher marka “Arındırıcı Gözenek Sıkılaştırıcı Toni...k – Süksinik Asit & Çinko – Sebo Active Clear Botanik Kompleks” isimli ürünü 449,92 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda, sipariş verdiğim ürün
Yves Rocher Anti-AGE Ürünlerinin Ciltte Şiddetli Sivilceye Neden Olması Ve Ücret İadesi Talebi
Elif
13 Mayıs 19:02277
Ankara Atlantis AVM Yves Rocher mağazasından Şubat 2026 tarihinde eşimin üzerine üyelik oluşturarak Yves Rocher Anti AGE... Global gece ve gündüz kremi, serumu ve göz kremini satın aldım. Mağazada ben aslında lift serisini isterken, çalışanlar Anti AGE Global serisini önererek bu ürünleri almamı sağlad
5
Çözüldü
Yves Rocher Anti AGE Global Ürünü Göz Altında Yanma Ve Şişmeye Sebep Oldu
Canan
11 Mayıs 02:23278
09.05.2026 tarihinde Rumeli Caddesi’indeki Yves Rocher mağazasından Anti AG...E Global isimli ürünü ve beraberinde birkaç ürün daha satın aldım. Ürünü ku
Rozaya Sahip Müşteriye Zorla Satılan Göz Kremi Sağlık Sorunu Yaratıp Maddi Mağduriyet Oluşturdu
Ebru
9 Mayıs 16:27564
Yves Rocher markasının yaşlanma karşıtı göz kremini, Samsun Piazza Avm Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyası ka...psamında, başka ürünlerle birlikte aldım. Bu markanın birçok ürününü daha önce de kullanan ve rozasea (rosa) şikayeti olan biriyim. Mağazadaki satış danışmanı, rozam olduğunu özell
4
Çözüldü
Yves Rocher Güneş Kreminde Yanma Ve Kızarıklık Şikayeti
Yeliz
8 Mayıs 21:27786
"Müşteri temsilcisi Seval hanim ve Sancaktepe Camsanpark AVM mağaza Müdiresi Beyza hanım a teşekkürler."
1
Cevahir AVM Yves Rocher Ürünlerinde Alerjik Reaksiyon Nedeniyle Tam İade Talebi
Pınar
5 Mayıs 00:011.086
23 Nisan 2026 tarihinde Cevahir AVM Yves Rocher mağazasından aldığım gece kremi ve göz kremi, kullanımın daha ikinci gün...ünde yüzümde ciddi alerjik reaksiyona neden oldu. İlk sürdüğüm anda yüzümde kolonya sürmüş gibi yoğun bir yanma başladı, bir süre sonra azalsa da akşamına yanak bölgemde küçük küçü
5
Çözüldü
Sebo Active Clear Kullanımında Göz Altı Tahrişi Ve İade Talebi
Pinar
4 Mayıs 23:34297
"Kader hanıma çok teşekkür ederim. 24 saat bile geçmeden sorunumu çözdü."
2 Mayıs Cumartesi günü İzmir Karşıyaka Hilltown mağazanızdan Sebo Active Cl...ear ürününü satın aldım. Ürünü yalnızca 2 defa kullandım ancak kullanım son
5
Çözüldü
Yves Rocher Sivas Şubesinde Pro Collagen Serumu Alerjik Reaksiyon Ve Mağaza İhmali
Ayşegl
4 Mayıs 11:58275
"Görüşme yaptığımız kader hanım çok ilgili sıcak güler yüzlü çok yardımcı oldu teşekkürler ederim"
1
Yves Rocher Gözaltı Roll-On Ürünü Cilt Reaksiyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Filiz
3 Mayıs 13:26256
Yves Rocher markasına ait gözaltı roll-on ürününü kullandıktan sonra göz çevremde ciddi bir cilt reaksiyonu oluştu. Ürün...ü kullanmadan önce herhangi bir cilt problemim yokken, kullanım sonrasında önce yağ bezeleri oluştu, ardından göz çevremde egzama gelişti. Durumu hemen markanın WhatsApp müşteri h
5
Çözüldü
Kokusu Bozulmuş Göz Altı Kremi İçin Değişim Ve İade Talebi
Cansu
3 Mayıs 09:36308
"Kader Hanım a teşekkürler mağazadakiler asla kabul etmiyor ürünün arkasında değil"
23.12.2025 tarihinde İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’ndeki Yves Rocher şubes...inden AGE serisi Yv Roshe göz altı kremi satın aldım. Kremi yalnızca iki‑üç
5
Çözüldü
Yves Rocher Nemlendiricisi Cildime Tahriş Yaptı, İade İstiyorum
Ayşenur
2 Mayıs 19:35249
18 Nisan 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Yves Rocher mağazasın...dan Sebo Active Clear nemlendirici (r521 *****28) satın aldım. Ürünü birkaç
5
Çözüldü
Suya Dayanıklı Göz Kalemi İddialarına Uymuyor, İade Süreci Çelişkili
Günfer
2 Mayıs 18:27323
"Kader hanım a teşekkür ederim"
Alışverişte Vaat Edilen Göz Kremi Yollanmadı
Gülsüm
1 Mayıs 18:35147
14 Ocak tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte, belirli bir tutarın üzerin...deki siparişlere hediye göz kremi vaat ediliyordu. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu hediye ürün tarafıma gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgil
5
Çözüldü
Yves Rocher Göz Çevresi Kremi Bozulmuş Kapağında Taşma Ve Renk Değişimi
Tuba
30 Nisan 19:12302
"Şikayet merkezinden Kader hanım çok yardımcı oldu"
Ankara Cepa AVM’deki Yves Rocher mağazasından aldığım anti AGE global göz ç...evresi kremini bir süre kullandıktan sonra ürünün kapağının çevresinde taşm
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94