to read complaints and reviews, or file yours. 
Yvesrocher.com.tr online sitesinden 11.08.2025 tarihinde Yves Rocher Metamorphose siyah maskara satın aldım. Ürünü ikinci kullanışımda, fırçasına dolaşmış şekilde kıl veya saç benzeri bir şey fark ettim. Fırçanın kendi telinin uzamış hâli de olabilir ama ne olduğunu tam olarak anlayamadığım, düğüm o...
"Kader hanıma teşekkür ederim. Çok içten, müşterisini memnun olması adına gayret etmesi ayrıca memnun etti. Kolaylıklar dilerim."
Yves Rocher markasına ait Pur Bleuet göz makyaj temizleme ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 01 Aralık 2025 tarihinde elime geçti ve takriben 10 Aralık’ta ilk kez kullandım. Daha ilk kullanımda gözlerimde ve göz çevremde ciddi şekilde yanma, batma, ağrı ve şişkinlik oluştu; alerjik bir rea...
"Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Yves Rocher mağazasından c Vitamini Glow serisi cilt bakım setini satın aldım. Cildim normalde hassas ...
29.12.2025 tarihinde Konya m1 AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek Yves Rocher Anti AGE Global göz kremi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra gözümde şişlik, kızarıklık ve kaşıntı oluştu. Bunun üzerine çağrı merkezi ile görüştüm, müşteri temsilcisi...
"Çok iyi ilgilenildi"
Kayseri Park AVM’deki Yves Rocher mağazanızda az önce yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada “Arzu” isimli çalışanınızın tavrı beni hem ç...
"Kader hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim çok tatlı ve anlayışlı ilgili bir müşteri temsilcisi"
Yves Rocher’dan Kırklareli Lüleburgaz mağazasından aldığım makyaj temizleme yağını yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Satış danışmanı bu ür...
"Kader hanımdan memnun kaldım"
"Müşteri hizmetlerinden bana ulaşan kader hanım a çok teşekkür ediyorum problemi çabucak çözdü işini iyi yapan herkese sevgim saygım sonsuz 💐"
Bursa Osmangazi Korupark AVM Yves Rocher mağazasından Pure Algue yüz yıkama jeli ve Pur Bleuet göz makyaj temizleme suyu satın aldım. Ürünleri toplamd...
Yves Rocher Avcılar Pelikan şubesinden satın aldığım göz çevresi kremi, ilk kullanımda göz çevremde kızarıklık, alerjik reaksiyon ve kabuklanmaya neden oldu. Göz çevresi gibi son derece hassas bir bölgede kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde reaksiyon vermesi benim açımdan kabul edi...
Yves Rocher internet sitesindeki doğum günü kampanyasından sehven faydalandım, hatalı olduğunu fark eder etmez 19 Kasım’da işlemi anında iptal ettim. ...
Yves Rocher markasına ait dökülme karşıtı şampuan ve saç kremini 24 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 15 gündür düzenli olarak kullanıyorum. Saç dökülmesini azaltması gerekirken, bu ürünleri kullanmaya başladıktan sonra saçlarımda gözle görülür şekilde daha fazla dökülme yaş...
Yves Rocher’den 08.03.2025 tarihinde İstanbul Avcılar, Merkez Mahallesi Marmara Caddesi No:15-A şubesinden aldığım göz kremini yaklaşık 6 ay sonra açtığımda ürünün kötü koktuğunu fark ettim. Kremi göz çevreme uyguladığımda yanma ve kaşıntı yaşadım. Fiş numaralarım 0019 veya 0020 olup tarih 08.03.202...
"Merhaba, Yves Rocher müşteri hizmetlerinden kader hanım ulaştı sorunu çözülecek kendileri yardımcı oldu ürün iadesi konusunda"
Yves Rocher Akbatı mağazasından aldığım Anti-AGE Global göz kremini 06.12 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra göz çevremde belirgin şekilde şişme, kızarıklık ve yoğun kaşıntı oluştu. Bu şikayetler 08.12 sabahı itibarıyla rahatsız edici düzeye ulaştı. Şu an için doktora...
"Süreci anlayışla karşıladığınız için teşekkür ederim. Olumlu bir görüşmeydi."
7 Aralık 2025 akşamı İstanbul Pendik Viaport Yves Rocher mağazasına kızımla birlikte gittik. Kızım 12 yaşında ve atopik dermatit hastası olduğunu, baz...
28 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall Yves Rocher mağazasından aldığım göz çevresi kremini kullandıktan kısa süre sonra gözlerimde yanma, kaşıntı, şişlik ve ağrı yaşamaya başladım. Ürünü bırakınca şikayetlerim azalsa da tamamen geçmedi ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de marka güveni açıs...
28.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından tüm ciltler için çift fazlı göz makyaj temizleyici Pur Bleuet, yüz yıkama/makyaj ...
Yves Rocher markasının Grand Rouge serisi bir rujunu 03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Yves Rocher mağazasından sipariş verdim. Ürün elime ulaş...
Yves Rocher internet mağazasından bugün tarafıma gelen kampanya mesajı üzerine alışveriş yapmak istedim. Mesajda belirli bir tutar üzeri alışverişe indirim ve hediye sunulacağı yazıyordu; ancak sayfaya girdiğimde kampanyada belirtilen hiçbir hediye sisteme eklenmedi. Normalde mağaza ve online alışve...
"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinde kader hanım çok ilgiliydi. İlgi ve alakası için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilciniz Kader Hanım oldukça iyi ilgilendi benimle. Probleme hızlıca çözüm bulunması da ayrıca memnun etti."
09.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından Sabitleyici Toz Pudra satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açıp göz çevreme uyguladım ...
Yves Rocher'ın Bright Botanical göz kremi ürününü Temmuz ayında v17 alışveriş merkezi mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanmaya başlamadım; elimde başka kremlerim olduğu için yaklaşık bir ay, bir buçuk ay önce kullanmaya başladım ve düzenli olarak kullandım. 14 Kasım 2025 tarih...
Allık 14 
Bb Krem 20 Doğum Günü Kampanyası 881 
Dudak Kalemi 5 Duş Jeli 48 El Kremi 64 Fondöten 65 
Göz Kalemi 31 
Göz Kremi 128 
Göz Makyaj Temizleyici 25 
Güneş Kremi 208 
Kapatıcı 17 
Kaş Kalemi 7 
Makyaj Bazı 6 Maskara 53 Maske 70 
Parfüm 552 Peeling 54 
Pudra 24 Roll On 161 Ruj 34 
Saç Kremi 69 Saç Maskesi 11 Saç Serumu 39 Saç Sirkesi 16 Serum 157 Şampuan 391 Tonik 99 
Vücut Spreyi 74 
Vücut Sütü 70 Yüz Kremi 253 
Yüz Yıkama Jeli 685 Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 