Çilek Vize’den Aldığım Hizmet Yokluğu Ve 74 Bin TL Tam İade

İstanbul’da hizmet veren Çilek Vize aracılığıyla Amerika vizesi için Şubat ayında 3 kişi adına başvuru yapmak üzere anlaştım. Kişi başı 24.700 TL olmak üzere toplam yaklaşık 74.000 TL ödeme yaptım. Bana işlemlerin yaklaşık 1–1,5 ay içinde sonuçlanacağı söylendi.

Ödeme yaptıktan sonra sadece ilk hafta bir kez arandım ve randevu alınacağı belirtildi, verilen tarih bana uymadığı için değişiklik talep ettim. Bu görüşmeden sonra firma benimle bir daha hiç iletişime geçmedi, yeni randevu tarihi verilmedi, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir hizmet alamadım.

Şubat ayından bu yana defalarca telefonla aramama rağmen telefonlarım açılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve mağdur edildim.

Uzun süredir hiçbir işlem yapılmadığı, hizmet sunulmadığı ve telefonlarıma dahi dönülmediği için, ödediğim toplam vize danışmanlık bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.