to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Göz Kalemi İçin Hızlı Gönderim Veya Tam Ücret İadesi Talebi
Yves Rocher’nin kendi internet sitesinden verdiğim 5351356 numaralı siparişim 20.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak siparişimde yer alan “Tahta Göz Kalemi 01 Siyah” ürünüm paketten tamamen eksik çıktı. Bu göz kalemi belirli bir tutar üzeri alışveriş yapanlara hediye olarak sunuluyordu, dolayısıyla eksik ürünüm için ücret iadesi yapılması zaten mümkün değil.
Eksik ürünümün ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişimin tamamının ücret iadesini bekliyorum. Ya eksik ürünümün bana gönderilmesini ya da bütün siparişimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti sunmadınız. Kargo tutanağı tutturmam gerektiği söyleniyor ancak kargocular kargoları asansöre koyup ışık hızında kayboluyorlar. Böyle bir şey mümkün değil. Bir daha asla buradan bir şry almayacağım
