Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anti AGE Global Serumu Kullanım Sonrası Şiddetli Kaşıntı Ve İade Talebi

48

02.09.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Yves Rocher mağazasından Anti AGE Global serum satın aldım. Ürünü yüzüme ilk sürdüğümde yaklaşık yarım saat sonra cildimde ciddi derecede kaşıntı başladı ve bu kaşıntı şu an hâlâ devam ediyor, günlük hayatımı rahatsız edecek seviyede.

Aynı gün aynı markanın göz kremini de aldım ve göz kreminde hiçbir sorun yaşamadım. Sorunun özellikle bu serumdan kaynaklandığını düşünüyorum. Herhangi bir doktora gitmedim ancak ürünün bende bu şekilde yan etki yapması nedeniyle kullanmaya devam edemiyorum.

Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini, gerekiyorsa ürünle ilgili inceleme yapılmasını talep ediyorum.

3 Eylül 09:13 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

4 Eylül 19:41

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

7 Eylül 18:53

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden 3 arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yves Rocher Cilt Kremleri Alerji Yapıyor

3.260

"Şikayetimi buraya yazdıktan hemen sonra marka benimle iletişime geçip özür diledi daha sonra mail yolu ile mağazaya gidip iade işlemimi yapabileceğimi belirttiler gidip mağazadan iade işlemimi yaptım ilgileri için teşekkür ederim."

Yves Rocher Cilt Kremleri Alerji Yapıyor
Çözüldü

Yves Rocher Göz Kremi Şişlik Ve Kızarıklık Nedeniyle İade Talebi

708

"Müşteri temsilcisi Kader Hanım konuyla ilgilenerek arayıp ücret iadesi olacağını belirtti. Teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru