Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher göz

357 Şikayet
67100
(1.165 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alerjik Reaksiyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Hasan
15 Eylül 15:56
868

Yves Rocher Anti-AGE Global Göz Kremi Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi

Serpil
11 Eylül 04:14
761
Yves Rocher Anti-AGE Global Göz Kremi Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Göz Kremimin Ambalajı Bozuldu Ürünüm Boşa Gitti

İrem
08 Eylül 22:35
750

"Müşteri temsilcisi hemen iletişime geçti ve en yakın mağazaya gitmemi yardımcı olacaklarını söyledi. Gittim ve mağazadaki satış temsilcisinin tavırları rahatsız ediciydi. Nasıl olduğunu anlatmamamı istedi, anlatınca imkansız falan dedi. Pardon da imkansız olan ne? Ürünün ambalajı diğer ürünleri gibi değil daha sert bir yapıda ve başlık kısmı ağırlık yapıyor. Ben yıllardır bu markayı kullanıyorum birçok göz kremini de kullandım böyle bir sorun yaşamadım. Kapağı nasıl açıp kapatmam gerektiğini bana göstermenize gerek yoktu. Ürünü bırakmamı inceleneceğini ve dönüş yapacaklarını söylediler. Bıraktım ve bir hafta sonra değişimini yaptılar. Sonuç tatmin edici ama süreçten memnun kalmadım. Sanki ben krem kullanmayı bilmiyormuşum gibi hatta sanki bilerek o hale getirmişim gibi tavırlar çok rahatsız ediciydi"

Yüksek Fiyatlı Göz Kremimin Ambalajı Bozuldu Ürünüm Boşa Gitti
Yüksek Fiyatlı Göz Kremimin Ambalajı Bozuldu Ürünüm Boşa Gitti

Yves Rocher Göz Altı Kremi Alerjik Reaksiyon Ve Hayal Kırıklığı

Sezer
29 Ağustos 01:57
921
3
Melike sonucu yetersiz buldu

Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var

Melike
20 Ağustos 13:15
1.577
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var
Göz Kremi Metal Başlığı Alerjiye Sebep Oldu, Değişim Ve Özür Talebim Var

Saç Dökülmesi Ve Açılma Yapan Şampuana Çözüm Ve İade Talebi

Hamide
14 Ağustos 22:45
2.997
Saç Dökülmesi Ve Açılma Yapan Şampuana Çözüm Ve İade Talebi
5
Elçin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Doğum Günü Kampanyası İndirimi Sepetime Yansımadı

Elçin
12 Ağustos 21:43
775

"G***hanım çok pozitif güler yüzlü ve çözüm odaklıydı çok teşekkür ediyorum kendisine 🥰"

Yıllardır Kullandığım Pudrada Ani Alerjik Reaksiyon Ve Mağduriyet

Hatice
08 Ağustos 17:06
407
Yıllardır Kullandığım Pudrada Ani Alerjik Reaksiyon Ve Mağduriyet
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Göz Kremi Göz Altlarımı Yaktı, İade Talebim Var

Nur
29 Temmuz 23:34
982

"3 gün gibi kısa sürede değişim sağladılar. Marka güven veriyor ürünlerinin arkasında durduğunu gösteriyor. Yves Rocher müşteri hizmetlerine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Göz Kremi Göz Altlarımı Yaktı, İade Talebim Var
Göz Kremi Göz Altlarımı Yaktı, İade Talebim Var

Güneş Losyonu Alerjik Reaksiyon Ve Para İadesi Talebi

Zeynep
28 Temmuz 18:06
992
Güneş Losyonu Alerjik Reaksiyon Ve Para İadesi Talebi
Güneş Losyonu Alerjik Reaksiyon Ve Para İadesi Talebi
1
Neval sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Göz Kalemi Kullanılamayacak Kadar Sert Ve Renksiz

Neval
23 Temmuz 10:03
227

Yanlış Ürün Yönlendirmesi Sonucu Ciltte Yağ Bezesi Oluştu

Aygen
14 Temmuz 10:58
2.359
Yanlış Ürün Yönlendirmesi Sonucu Ciltte Yağ Bezesi Oluştu
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Zeynep
10 Temmuz 12:47
84
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yves Rocher Kategorileri

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör