Yves Rocher Cilt Bakım Setinde Hassas Ciltte Yanma, Kızarıklık Ve Kaşıntı Şikayeti

Yves Rocher’dan mart ayında içerisinde altı üründen oluşan bir cilt bakım seti satın aldım. Seti mağaza çalışanınız önerdi. Kendisine yüzümün hassas olduğunu da söylemiştim. Bana bu setin uygun olacağını sorum yaşamayacağımı söyledi. Setin içinde Konsantre Serum – Hyaluronik Asit – Yaşlanma ve Leke Karşıtı Bitki Kök Hücre Bakımı Anti AGE Global, Göz Kremi – Kafein & e Vitamini – Yaşlanma Karşıtı Bitki Kök Hücre Bakımı Anti AGE Global, Yaşlanma Karşıtı 2’li Nemlendirici Krem Seti (Gündüz Kremi 50 ml ve Gece Kremi 50 ml), Gündüz Serumu – c Vitamini & Meyankökü – Yaşlanma Karşıtı Bitki Kök Hücre Bakımı Anti AGE Global ve aha Etkili Losyon – Yaşlanma Karşıtı Bitki Kök Hücre Bakımı Anti AGE Global ürünleri yer alıyor.

Bu seti kullanmaya başladıktan sonra yüzümde, özellikle yanaklarımda belirgin kızarıklık, kaşıntı ve yanma oluştu.

Mart ayında mağazaya gidip durumu çalışanlara anlattım, onlar da konuyu firmaya iletmem gerektiğini söylediler. Bende öncesinde ürünlerden emin olmak için deneme yaptım. Önce serumdan kaynaklandığını düşünerek onu bırakıp diğer ürünleri denedim, ancak setin içindeki tüm ürünleri ayrı ayrı ve birlikte denediğimde her seferinde benzer tahriş, kızarıklık ve yanma yaşadım. Bu nedenle setin tamamını kullanmayı bıraktım. Şu an yanaklarımdaki kızarıklık ve yanma şikayetlerim ara ara devam ediyor ve bu durum beni hem sağlık hem de estetik açıdan rahatsız ediyor. Ciddiye doktoruna gittim. O da yüzümde rosa olduğunu ve bu ürünlerin rosayı tetklediği için kullanmamamı söyledi. Ürünleri hiçbirini güvenle kullanamıyor olmam sebebiyle aldığım setten memnun kalmadığımı ve cildimde hassasiyet ve tahrişe yol açtığını belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım bu setin tamamı için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.