to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Hediye Ürünler Eksik
5380185 numaralı siparişi oluşturmuş müşteriyim, ilgili firmanın online uygulama mağazasından alışveriş yaptım. Belirli bir limit üzerine roll‑on, tester ve sabun hediye olduğu ifade edilen alışverişi, belirtilen tutara erişmek için güneş kremi ve keçeli göz kalemi ekledim. Ancak bana gelen kargoda sadece güneş kremini ve keçeli kalemi yollamışlar; hediye olan hiçbir ürün (roll‑on, sabun, tester) yollanmamış. Bu durumdan şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
İlgili firma tarafından aranarak; hatanın kendilerinde olduğu, firma deposunun hediye ürünleri göremediği bu nedenle tarafıma gönderim yapılmadığı ifade edilse de henüz bir gelişme olmamış, hediye olan ürünler firma tarafından gönderilmemiştir.
