to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişte Hediye Ürünler Eksik
3 Eylül 10:2160
5380185 numaralı siparişi oluşturmuş müşteriyim, ilgili firmanın online uygulama mağazasından alışveriş yaptım. Belirli bir limit üzerine roll‑on, tester ve sabun hediye olduğu ifade edilen alışverişi, belirtilen tutara erişmek için güneş kremi ve keçeli göz kalemi ekledim. Ancak bana gelen kargoda sadece güneş kremini ve keçeli kalemi yollamışlar; hediye olan hiçbir ürün (roll‑on, sabun, tester) yollanmamış. Bu durumdan şikayetçiyim.
3 Eylül 13:56 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
