
Gündemdeki Şikayetler
Otomatik Yükleme Talimatı Uygulamada Askıda Kaldı, Çözüm Sunulmuyor
22 Eylül’den bu yana Dijital İstanbulkart mobil uygulamasında otomatik ödeme talimatı verirken internet bağlantımın kopması sonucu işlem askıda kaldı. Uygulama üzerinden talimat verilmiş gibi görünüyor fakat otomatik yükleme gerçekleşmiyor. Bu nedenle her seferinde manuel olarak bakiye yüklemek zoru...
ATM'de Sıkışan 5.600 TL İçin Haftalardır Sonuç Alamıyorum

Tom Bank dijital hesabıma para yüklemek için yaklaşık 1 ay önce Sakarya Pamukova’daki İş Bankası ATM’sini kullandım. 5.600 TL’lik tutarı Hadi Kart’a yüklerken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Olayın ardından Tom Bank müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim, 393499 numaralı kayıt oluşt...
EAFC 26 Online Modlarda Hareket Sorunu Ve İade Talebi

Epic Games üzerinden satın aldığım EAFC 26 oyununda, oyunu aldığım ilk günden beri online modlarda (özellikle Rivals gibi modlarda) ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyuncularım online maçlarda hareket etmiyor, rakiplerime karşı oynayamaz hale geliyorum. Ancak offline modlarda böyle bir problem yaşamıyorum...
Enpara Uygulamasında SMS Onay Kodu Gelmiyor Giriş Yapamıyorum

İPhone 14 Pro cihazımda Enpara.com uygulamasına giriş yapmak istediğimde tarafıma SMS onay kodu gelmiyor. Bu sorunu 29 Eylül 2025 tarihinde birkaç kez yaşadım ve uygulamaya giriş yapamadığım için esnaf olarak acil para transferi gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kendi imkanlarımla telefonu ye...
Lifebox Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, E-posta Güncelleme Desteği İstiyorum

Samsung a32 model Android telefonumda Lifebox uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda eski e-posta adresimle şifre isteniyor, fakat bu e-posta adresini artık kullanmıyorum ve erişimim yok. Şifremi unuttum seçeneğiyle de ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat...
PK Xd (Playpkxd.com) Kıyafet Kiralayamıyor Ve Reklam İzleyemiyorum
Realme marka telefonumda yaklaşık bir yıldır pkxd uygulamasında kıyafet kiralayamıyor ve reklam izleyemiyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Kıyafet kiralama veya reklam izleme işlemlerini denediğimde, hiçbir hata mesajı almadan işlem gerçekleşmiyor; ekranda herhang...
Yanlışlıkla Yüklenen 9.000 TL Bakiyenin İadesi Talebi Ve Uygulamadaki İade Sorunu

29.09.2025 sabah saat 8 civarında, Armut hesabıma bakiye yüklemek isterken yanlışlıkla 9.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Kartım kayıtlı olduğu ...
Togg Cüzdanıma İki Kez Fazla Bakiye Ve Komisyon Çekildi İade Talebim Var

27.09.2025 tarihinde Togg T10X aracım için adaş sistemi satın almak amacıyla Trumore cüzdanıma bakiye yüklemek istedim. Cüzdan bakiyem olmadığı için kredi kartımla yükleme yapmam gerekiyordu. İlk denememde işlem sırasında hata oluştu, bu nedenle işlemi tekrar denedim. İkinci denemeden önce mobil ban...
Samsung A51'de WhatsApp Yükleme Sorunu Ve Hata Mesajı

Samsung a51 model telefonumda WhatsApp uygulamasını kaldırıp tekrar yüklemek istediğimde, "resmi WhatsApp uygulamasına sahip olmanız gerekiyor" şeklinde bir hata alıyorum. Aynı hatayı farklı bir cihazda almıyorum, sadece kendi telefonumda bu sorunla karşılaşıyorum. Sorun 28 Eylül pazar günü başladı...
Yanlış Paket Yüklemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

26.09.2025 tarihinde saat 20:16’da Pendik Dumlupınar Mahallesi’indeki BİM şubesinden Bimcell hattıma 250 TL yüklemek istedim. Ancak kasiyer arkadaşın yanlış anlaması sonucu, bana 145 TL’lik bir paket yüklendi. Bu hata nedeniyle hem fazladan 75 TL ödemek zorunda kaldım hem de 250 TL’lik yüklemeye ver...
Digiturk Ulusal Kanallar 2 Aydır Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Digiturk abonesiyim ve Trabzon/Ortahisar’da yaşıyorum. 2 aydan uzun süredir Digiturk cihazımda ulusal kanalların hiçbiri görünmüyor ve kanalları geri yüklemek için tüm tarifeleri eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Cihazda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor. Müşteri ...
İstanbulkart Mobil Uygulamasında NFC İle Yükleme Sorunu Ve Ücret Mağduriyeti
İstanbulkart Mobil uygulamasında iPhone 13 cihazımla yaklaşık 5 aydır NFC ile yükleme yapmak isterken sürekli olarak 'hsm hatası' ya da %35 ve altında 'Kart okunamadı' hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca bu, ikinci kartım; önceki kartımda böyle bir sorun yaşamamıştım. ...
Aero Instagram Sürekli Çöküyor, Destek Alamıyorum

Mayıs ayından beri Google’dan indirdiğim Aero Instagram uygulamasında sürekli olarak “Instagram çöktü” şeklinde bir hata mesajı alıyor ve uygulama beni sistemden atıyor. Sorun her yerde, farklı internet bağlantılarıyla da devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yüklemek, önbelleği temizlemek ve telef...
Ürün Sepete Ekledikten Sonra Fiyat Arttı Mağduriyetim Giderilsin
28.09.2025 tarihinde, sonteklif.com üzerinden Oreads Goldbar adlı ürünü 325 TL fiyatla sepetime ekledim. Hemen ardından bakiye yüklemek için canlı des...
Samsung Galaxy S25 Ultra'da WhatsApp Mesajları Gönderilemiyor

Samsung Galaxy s25 Ultra model yurt dışı cihazımda, WhatsApp uygulamasında her gün ara sıra mesajlarım karşı tarafa iletilmiyor. Mesajlar gönderildi olarak görünmüyor ve herhangi bir uyarı da çıkmıyor; sadece tek tık olmuyor. Sorun hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısında yaşanıyor. Cihazın garanti...
Uzun Süreli İnternet Arızası Ve Maddi Kayıp Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom ev interneti (Fiber) kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde oturuyorum. 4 gündür genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Her sabah müşteri hizmetlerini aradığımda saat 10:00, akşam aradığımda ise 22:00’de arızanın gi...
Jojobet'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

28/09/2025 saat 22:19’da Garanti Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 280 TL yatırdım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hesabıma geçmedi. Daha önce aynı yöntemle defalarca sorunsuz işlem yapmıştım, bu nedenle yaşadığım duruma çok şaşırdım. Jojobet hesabımda herhangi bir kısıt...
BİMcell Uygulamasında 20 GB Paketine Sürekli Erişememe Sorunu

BİMcell’in resmi uygulaması üzerinden aylık 20 GB paketini yüklemek istiyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden bu paketi sorunsuzca alabiliyordum. Ancak 27 Eylül 2025 saat 22:39’da tekrar kontrol ettiğimde, paketler kısmında 20 GB seçeneğinin olmadığını gördüm. Benzer bir sorunu daha önce de yaşad...
Instagram Takipçi Ve Etkileşim Kayıpları Hakkında Mağduriyet

Instagram’da uzun süredir içerik üretiyor ve “ayse _m****” kullanıcı adlı hesabımı tamamen organik yollarla büyütmeye çalışıyorum. Yaklaşık 6 aydır, hiçbir uyarı veya kısıtlama almamama rağmen takipçi sayımda ciddi ve ani düşüşler yaşıyorum. Özellikle herhangi bir gönderi veya Reels paylaştıktan son...
WhatsApp Hesabım Durduk Yere Kapatıldı Açılmasını İstiyorum

26.09.2025 Cuma günü Xiaomi Redmi Note 25 Ultra model telefonumda kullandığım WhatsApp uygulaması aniden açılmamaya başladı. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma giriş yapamadım. Telefonu yeniden başlatmak, uygulamayı silip tekrar y...
Hayhay Cüzdan Uygulamasında Gönderdiğim Teminat Bedeli Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

25.09.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Hayhay uygulamasındaki 2099****583 numaralı hesabıma, doğalgaz teminat bedeli yüklemek amacıyla 1103 TL...
Ücreti Çekilen İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone faturasız hattıma, 26 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tam Senlik 10 GB” kolay paketini yüklemek için işlem yaptım. İşlem sırasında banka hesabımdan ücret çekildi (banka referans numarası: 5287****16), ancak paket hattıma tanımlanmadı. Sorunun üzerinden iki gün ge...
Metrobüs Otomatında Bakiye Yüklenmedi Param Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
27.09.2025 Cumartesi günü saat 13:12’de Yenibosna Metrobüs durağındaki elektronik otomat üzerinden 6370 6004 3190 1152 numaralı İstanbul Kart'ıma kredi kartımın son dört hanesi 9019 olan kartımla 200 TL bakiye yüklemek istedim. İşlem sırasında ekranda kırmızı yazı ile “yükleme işlemi başarısız” uyar...







yüklemek