Hesap Erişimi ve Kapatma İşlemleri
- Gerekçesiz hesap kapatma: 12 şikayette hesapların 'ilan dışı yazı' gibi gerekçelerle veya hiçbir açıklama yapılmadan süresiz kapatıldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
İtemci
İtemci
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, İtemci tarafında hesap erişim kısıtlamaları sorununun öne çıktığını gösteriyor; şikayetçilerin hesaplarının somut kanıt sunulmadan veya destek personeliyle yaşanan tartışmalar sonrası kapatıldığı belirtiliyor. Bunu %20 payla iade süreçlerindeki gecikmeler izliyor. Şikayetçiler ayrıca bakiyelerin hesaba yansımadığına ve destek kanallarına ulaşılamadığına dair bildirimlerde bulunuyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ödeme ve Bakiye Süreçleri
- İade gecikmeleri: 11 şikayette onaylanan iadelerin 22 gün ile 2 ay arasında ulaşmadığı, ödeme kuruluşuyla site arasında yönlendirme yapıldığı aktarılıyor.
- Bakiye yükleme sorunları: 9 şikayette havale veya kartla yapılan ödemelerin bankadan çekilmesine rağmen site bakiyesine yansımadığı bildiriliyor.
Destek ve İletişim Sorunları
- Muhatap bulamama: 7 şikayette canlı destekten engellendikleri veya destek kanallarının yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.
Sipariş ve Teslimat Aksaklıkları
- Bekleyen siparişler: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen işlemlerin 'güvenlik incelemesi' nedeniyle saatlerce beklemede kaldığı belirtiliyor.
- Hesap geri alımları: 4 şikayette satın alınan hesapların asıl sahipleri tarafından geri alındığı ve erişimin kaybedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
128 şikayet
1
Itemci.com Üzerinden Alınan Steam E-Pin Kodlarının Kullanılmış Olması Ve Çelişkili Canlı Destek Bilgilendirmesi
15 Ekim 15:5670
Itemci.com üzerinden “Steam e-pin” başlığıyla 36634233072 numaralı siparişimde toplam 1.684,62 TL tutarında Steam cüzdan... kodu satın aldım. Satın aldığım kodlardan ikisini Steam üzerinde kullanmaya çalıştığımda, “Girmiş olduğunuz Steam Cüzdan kodu daha önce kullanılmıştır” uyarısı ile karşılaştım ve
1
Itemci.com Ve Paytr'den Aldığım Ödemelerin İadesi Akbank Hesabımda Görünmüyor
11 Ekim 16:2543
Paytr altyapısını kullanan itemci.com üzerinden yaptığım alışverişe ait iki ayrı ödeme için iade sürecinde sorun yaşıyor...um. 29.08.2026 tarihinde Akbank kredi/banka kartımdan 7.390,80 TL ve 2.053 TL tutarlarında iki ayrı pos işlemi gerçekleştirildi. 30.08.2026 tarihinde bu ödemelerimin iptal/iade işl
Yanıltıcı Hızlı Teslimat Sözü Ve 12 Saatlik Para Blokesi
2 Ekim 18:23135
itemci.com sitesi üzerinden bir Metin2 PVP serverı için yang satın alımı gerçekleştirdim. Satıcı, ilan açıklamasında “uc...uz fiyat hızlı teslimat” ifadesini kullanarak alıcıya güven veren ancak gerçeği yansıtmayan bir vaat sunmuştur. Siparişi 02.10.2026 tarihinde saat 17:30 civarında verdim ve ardında
Teslim Edilen Ürün İçin Ödeme Alınamıyor, Alıcı Destek Bağlanmadığı İçin Mağdur
22 Eylül 15:57258
Metin2 Royale 2 Akademi Teos sunucusunda yaptığım bir item satışında ciddi şekilde mağdur edildim. İlanda belirtilen ürü...nü alıcıya eksiksiz şekilde teslim ettim, teslimat anına dair video kaydım da mevcut olmasına rağmen paramı alamıyorum. Toplam 1.725 TL tutarındaki bu satışta, ürünü teslim ettikt
50.000 TL'lik Ödeme Güvenlik Kontrolünde Kalınca Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi
21 Eylül 17:42143
21.09.2026 tarihinde saat 10:41’de Paytr üzerinden İtemci.com adlı siteye dijital ürün almak için toplam 50.000 TL tutar...ında kart ödemesi yaptım. Bu ödeme Samet B***** ismiyle gerçekleştirildi ve işlem numarası 01a0c2ea-057… olarak görünmektedir. Ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen, aynı gü
Ziraat Dışı Hesaba Para Çekme Engellendi
17 Eylül 01:56183
İtemci.com üzerinden hesabımdaki 850 TL bakiyeyi banka hesabıma çekmek istedim ancak para çekme işlemini gerçekleştiremi...yorum. Para çekme talebimi yaklaşık 1 saat önce verdim, işlemler iptal ediliyor ve sistemde sadece Ziraat Bankası hesaplarına transfer yapılabildiği, diğer bankalara gönderim yapıl
5
Çözüldü
4 Eylül 22:45
"Helal olsun destek ekibine"
Bahri şikayetini yayından kaldırdı
150 TL'lik Satışım İhmal Edildi, Destek Alıcıyı Haklı Buldu
4 Eylül 13:46534
03.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:31 civarında itemci.com sitesi üzerinden Metin2 oyununda Diamond nite sunucusunda ...Obreaviton adlı karakterimle 150 TL karşılığında yang satışı gerçekleştirdim. Site üzerinden alıcı olarak görünen tavuksote adlı kullanıcıyla oyun içinde ticaret penceresi açıldı v
Onaysız Sipariş Onayı Ve Hesap Blokelenmesi Nedeniyle İade Talebi
29 Ağustos 16:16459
İki gün önce İtemci.com üzerinden Legend2 Metin2 PVP sunucusunda bir karakter satın aldım. İlgili işlemin sipariş numara...sı 649048116261’dır. Satıcı kişi, karakter için gerekli mail bilgisini iki gün boyunca paylaşmadığı için bu süre zarfında param bloke oldu ve karakter hesabını teslim alamadım. Bu
İtemci Mobil2global Alesta Oyun Hesabı Satışı Şikayeti
25 Ağustos 12:03352
Mobil2global Alesta üzerinden bir oyun hesabı satışı yaptım. Satış sonrası hesabın bağlı olduğu e-posta adresimle ilgili... ciddi bir sorun yaşadım. E-postam kapandı mı yoksa tamamen silindi mi şu anda bilmiyorum ve bu belirsizlik nedeniyle hesabım ve kişisel bilgilerimle ilgili endişe duyuyorum. Canl
Öne ÇıkanKonular
1
7.185 TL İadesi Gelmedi, Itemci Ve Paytr Sorumluluk Reddi
7 Ağustos 19:06515
15.07.2026 tarihinde itemci.com üzerinden Paytr aracılığıyla 7.185 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün bana teslim edild...ikten sonra satıcı yeterli kanıt sunamadığı gerekçesiyle itemci.com hem benim hem de satıcının hesabını kapatıp, hesabımdaki ücretin Paytr üzerinden iade edileceğini bildirdi. Daha
İtemci.com Ve Paytr'da İade İşleminin Gecikmesi Ve Belgelerin Reddedilmesi
7 Ağustos 18:58383
15.07.2026 tarihinde 7185 TL tutarında itemci.com sitesinden ürün aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Satıcı yeterli k...anıtı sunmadığı için itemci.com sorgusuz sualsiz hem benim hem satıcının hesaplarını kapatma kararı alarak, hesabımdaki ücretin Paytr aracılığıyla iade edilmesine karar verdi (uzun
5
Çözüldü
6 Ağustos 18:2413
"Çözüldü sağ olsunlar"
Rojhat şikayetini yayından kaldırdı
1
İtemci Haksız Ban Atılması
24 Temmuz 13:38407
Yanlış Sunucu Bilgisi Ve Satıcı İptali Reddi Nedeniyle 1.100 TL’lik LoL Hesabı Kaybı
14 Temmuz 12:49609
itemci.com üzerinden League of Legends hesabı satın aldım. Yaklaşık 1.100 TL ödediğim bu hesabın Türkiye sunucusunda old...uğunu düşünerek alışveriş yaptım; ancak hesabın Vietnam sunucusunda olduğunu sonradan öğrendim. Bu nedenle hesabı aslında hiç kullanmak istemedim. Durumu canlı desteğe ilettiğimde
1
İtemci Market’te 7.000 TL Çekim Talebi Gecikiyor Ve Canlı Destek Yardımcı Olmuyor
13 Temmuz 18:35674
İtemci Market üzerinden kayıtlı hesabımla bir oyun hesabı satışı gerçekleştirdim ve sonrasında kazandığım tutarı çekmek ...için 13.07.2026 günü saat 16:00 civarında para çekme talebi verdim. Kimlik doğrulama işlemim onaylanmış olmasına ve çekim talebim sistemde görünmesine rağmen yaklaşık 2 saattir par
Alıcı Onayı Olmadan Ödeme Askıya Alındı, Satıcı Mağdur
2 Temmuz 18:531.035
Metin2 PVP server Royale2 Teos’ta 200 m Yang oyun parasını, İtemci.com üzerinden 1000 TL karşılığında satışa çıkardım. 0...1.07.2026 tarihinde akşam saat 22:40 civarında gerçekleşen bu işlem, sistemde 675671870 ilan numarasıyla kayıtlıdır. Alıcıya teslimatı gerçekleştirdim, hatta teslimata dair elimde
1
Satıcıdan Alınan Yangı Gelmedi, Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve 310 TL Bakiye Erişilemiyor
9 Haziran 16:40624
Hardmt2 Efes serverında burada isimli satıcıyla 93m yang alımı için 690 TL karşılığında anlaşma yaptım. Ödemeyi İtemci ü...zerinden gerçekleştirdim. Oyun içindeki karakter adım daha önce “24” iken sonrasında nickimi “Immortal” olarak değiştirdim ve yangı almam gereken karakter adını da özellikle “burad
Itemci.com'da Kanıt Zorunluluğu Sorunu Ve 600 TL Kayıp
4 Haziran 14:47640
Yaklaşık 2016–2017 yıllarından beri düzenli olarak kullandığım itemci.com sitesinde, son işlemimde ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Siteye getirilen kanıt zorunluluğu uygulaması, alıcının kötüye kullanabileceği bir açık haline gelmiş durumda. 04.06.2026 tarihinde oyun içi 30m yang teslimatı yaptım, kar
1
İtemci.com Güvenli Ticaret Karakteri Banlandı ve Destek Yardımsız Kaldı
21 Mayıs 14:202.076
İtemci.com platformu üzerinden güvenli alışveriş imajına inanarak 09.05.2026 tarihinde, ilgili ilan üzerinden bir Metin2... karakteri satın aldım. Bu işlem için 2.630 TL havale ödemesi yaptım ve ayrıca siteye ve güvenli ticaret sistemine güvenerek 700 won, yani yaklaşık 7.500 TL değerinde itemi de bu k
1
Canlı Destek Görüşmesi Sonrası Hesabım Nedensiz Süresiz Kapatıldı
20 Mayıs 04:40669
İtemci.com sitesinde “elyascofield” kullanıcı adlı, d**********@gmail.com e‑posta adresine kayıtlı hesabımı 2018 yılında...n beri hesap alım satım, RP ve vp alım işlemleri için sorunsuz şekilde kullanıyordum. 18 Mayıs saat 16.30 civarında yaşanan bir canlı destek görüşmesi sonrasında, hiçbir küfür veya
1
Hesabım Açıklamasız Kapatıldı, Kişisel Verilerimin Güvence Altına Alınması Ve Açıklama Talebi
16 Mayıs 19:11405
itemci.com üzerinde oyun ticareti için kullandığım hesabım, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan kapatıldı. Sitede kayı...tlı bilgilerim bulunuyor ve bu hesabı “A***** K***” adı ve a**********@gmail.com e‑posta adresiyle kullanıyordum. 16.05.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde M**** isi
1
Çalışmayan Steam Cüzdan Kodu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
3 Mayıs 12:01654
02.05.2026 tarihinde itemci.com sitesi üzerinden üye girişi yaparak 19696283 numaralı siparişim ile “Steam Wallet Card 2...0 USD” ürünü satın aldım. Ürün için 1.944,62 TL ödedim ancak verilen Steam cüzdan kodu kesinlikle çalışmadı. Kod çalışmayınca Steam desteğe başvurdum ve tarafıma, böyle bir kodun
İtemci.com’da Ödeme Görünmüyor Ve 1.000 TL İadesi Talebi
1 Mayıs 23:06512
18 Mart akşam saat 22:00 civarında İtemci.com sitesindeki İtemci hesabına Paytr altyapısı üzerinden kredi kartımla 1.000... TL ödeme yaptım. İşlem sırasında kart limitim olmadığı için ödeme beklemeye alındı gibi göründü, ancak daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda 1.000 TL’nin çekildiğini gördüm.
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm soru ve sorunlarınızı paylaşmak için lütfen buraya tıklayın.
İtemci Hakkında Genel Bilgiler
İtemci, online oyunlarda ihtiyaç duyacağınız gereksinimleri karşılamanız üzere faaliyet gösteren bir platform. 2009 yılından bu yana web sitesi üzerinden online oyuncuların ihtiyaçlarına yanıt veren İtemci, oynadığınız oyunlar özelinde alışveriş yapabileceğiniz, alanının popüler web sitelerinden birine sahip. Üye olup sitedeki hesabınıza bakiye yükleyerek alışveriş yapabilmenizi sağlayan İtemci’de Metin2, Rohan Edoras, Jesia2, PUBG, Knight gibi dünya çapında sayısız kullanıcının oynadığı oyunlarla ilgili gereksinimlerinizi karşılayabilirsiniz. Bu sayede oyununuzu özelleştirip çok daha başarılı performanslar göstermenizi kolaylaştıran İtemci güvenli alışveriş yapabileceğiniz özelliklerle donatılmış bir web sitesine sahip. Daha detaylı bilgi almak için siz de platformu ziyaret edebilir, reel kullanıcı görüşlerine İtemci şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
İtemci Ürün ve Hizmetleri
Online ve popüler pek çok oyun için alışveriş yapabileceğiniz İtemci’de, örneğin Metin2 oyunuyla alakalı gereksinimlerinizi karşılamanız mümkün. Metin2 Ejder Parası kategorisine girerek 30, 60, 180, 3000 ejder parası gibi seçeneklerden birini tercih edebilirsiniz. Dünya çapında en çok oynanan oyunlardan PUBG için de, oyun hesabınızı şekillendirebileceğiniz şahane ürünler İtemci’de. Örneğin 74 PUBG Mobil UC, PUBG Mobile 99 + 9 Unknown Cash, PUBG Mobile Lite 100 + 60 BC gibi sayısız ürün mevcut. Uzun yıllardır yediden yetmişe pek çok PC oyuncusunu ekrana kilitlemiş olan Knight oyunuyla alakalı da pek çok PVP ilanı İtemci’de görebilecekleriniz arasında. AlemGame, Göktürk, Beramus, Zone gibi birçok kategori içerisinde item satış işlemleri gerçekleştirebileceğiniz bu hizmet sayesinde de Knight oyunuyla alakalı önemli avantajlara sahip olabilirsiniz. Jesia2 ile ilgili EP ilanlarını da burada bulabilir, 20, 80, 400 EP gibi birçok seçenekten yararlanabilirsiniz. Ayrıca Cengiz Han 2, Goley, Mstar, WolfTeam gibi birçok oyun için geçerli Epin’lere ulaşabileceğiniz Joypara da değerlendirebileceğiniz ürünler arasında. Tüm bunlara ek olarak, satın aldığınız ürünleri başka kullanıcılara satarak da avantaj kazanmanız mümkün. Alışverişleriniz sırasında İtemci güvenilir mi merak ediyorsanız; platform güvenli bağlantı için sık tercih edilen HTTPS uzantısına sahip. Ayrıca sitede iki aşamalı güvenlik sistemi var ve bu sayede bir şifrenin çalınması gibi kötü bir senaryoda dahi hesabınıza başkalarının girişi engellenir. İtemci para yükleme işlemi platform üzerinden kart veya bankalar aracılığıyla gerçekleştirilebilirken İtemci para çekme işlemi içinse transfer sistemi ile paranızın belirlediğiniz banka hesabına yollanmasını sağlayabilirsiniz. İtemci sipariş iptal etme politikası ise ancak satıcının ürünü 24 saat içerisinde teslim etmemesi halinde gerçekleşir. Satın aldığınız ürün size teslim edilirse iade & iptal işlemleri yapılmaz. İptal süreci, ancak satıcının ürünü 24 saat içerisinde alıcıya teslim etmemesi halinde gerçekleşir ve alıcının parası iade edilir.
İtemci İletişim
İtemci ile irtibata geçebileceğiniz bir telefon numarası bulunmamaktadır. Bunun yerine, platformdaki iletişim sayfasında doldurabileceğiniz bir müşteri formu yer alır. Bir MUPAY Bilgi Sistemleri Pazarlama Ticaret Limited Şirketi platformu olan İtemci’nin adresi ise Gaziantep Şehitkamil bölgesindedir. Burada Mücahitler mahallesi M. Karagülle iş hanı Kat/7 No:69 açık adresine sahip olan İtemci canlı destek hizmetiyle de kullanıcılarına farklı bir irtibat kanalı sağlar. Dilerseniz siz de canlı destek, ödeme, para çekme, bakiye yükleme, sistem hatası gibi birçok konudaki yorumlara sayfamızdan ulaşabilirsiniz. Böylece aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt bulabilir, arzu ederseniz siz de İtemci hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan geri bildirimleri hem diğer kullanıcıların hem de platformun gördüğünü bilmenizde yarar var.
İletişim
- Boyno mah 96 cad 49 sok no 10, Şehitkamil, Gaziantep, 27500
- [email protected]