to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Togg T10X aracım için adaş sistemi satın almak amacıyla Trumore cüzdanıma bakiye yüklemek istedim. Cüzdan bakiyem olmadığı için kredi kartımla yükleme yapmam gerekiyordu. İlk denememde işlem sırasında hata oluştu, bu nedenle işlemi tekrar denedim. İkinci denemeden önce mobil bankacılıktan kart hareketlerimi kontrol ederek ilk işlemin gerçekleşmediğinden emin oldum. Ancak ikinci yükleme sonrasında, işlemin mükerrer olarak çekildiğini ve cüzdanıma 1-2 dakika arayla iki kez 30.512,61 TL bakiye yüklendiğini fark ettim.
Bu konuda Trumore üzerinden kayıt oluşturdum ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak temsilci, işlemin cüzdana bakiye yüklerken yapıldığı gerekçesiyle banka komisyonunun iadesinin mümkün olmadığını belirtti. Uygulama kaynaklı bir hata nedeniyle neden iki kez banka komisyonu ödemek ve cüzdanıma iki katı bakiye yüklemek zorunda kalayım?
Togg5306****61 numaralı işlemim için fazla çekilen 30.512,61 TL’nin ve ilgili banka komisyonunun tarafıma iadesini talep ediyorum. İşlemi İstanbul’da gerçekleştirdim ve aracım garanti kapsamındadır. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Trumore uygulaması üzerinden Togg adına taşıt kredisi işlemi başlattım. 100.000 TL avans ödedim ve 1.700.000 TL kredi çektim. Banka, krediyi aktardığını bildirdi ancak Trumore ekibi önce 24 saat, ardından 48 saat içinde tutarın sisteme yansıyacağını belirtti. Ancak 48 saati g...
7 Ekim 2025’ten bu yana Trumore uygulaması üzerinden Togg T10X siparişi vermeye çalışıyorum. Ancak “E-Cüzdan onaylanmadı” hatası nedeniyle siparişimi tamamlayamıyorum. Paycell hesabımda kimlik doğrulaması eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, sistem bu bilgiyi tanımıyor ve ön ödeme işlemi engelleniyor....
Togg Trumore mobil uygulamasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cüzdana 100.000 TL’lik yükleme yaptıktan sonra, e-cüzdanıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her giriş denememde yeni üyelik formu açılıyor, devam ettiğimde ise “zaten cüzdan mevcut” hatası alıyorum. Bu sorun her seferinde tekrarlanıyo...
2023 yılında Togg araç kura çekilişinde asil talihli olarak seçildim. 2023 yılı Kasım ayında teslimatım planlanıyor şeklinde en son gelen bilgilendirme üzerine Togg Trumore mobil uygulaması üzerinden hesabıma IBAN ve k. Kartı ile yükleme seçeneklerinden yükleme gerçekleştirdim. Araç Kasım 2023 tarih...
19.12.24 tarihinde Togg T10X ürününü satın almak için ön sipariş verdim. Sipariş öncesi görüştüğümde araç aralıkta yetişmese bile ödeme ekranımın açılacağını ve ödeme yaptıktan sonra fiyatın sabitleneceğini bildirdi. Kullanıcı ilgi merkezi. 26 Aralık tarihinde ise siparişim Togg tarafından iptal edi...
Yorumlar