360 Robot Süpürge

1 Ocak 2025 tarihinde bir mağazadan Arnica marka temizlik robotu satın aldık. Ürünü alırken 3 yıl garantili olduğu ve bir sorun yaşanması durumunda evden alınarak servis hizmeti verileceği özellikle söylendi. Ancak ürünü henüz 1 yıldır kullanmamıza rağmen cihaz ses çıkarmaya başladı. Servise durumu...

360 Robot Vacuum Cleaner s10 model robot süpürgemi uzun süredir uygulaması üzerinden kontrol ediyordum. Yaklaşık bir aydır, daha önce de bir süre kullanmadığım için tam tarihini hatırlamadığım bir zamandan itibaren Android telefonumdan uygulama silindi ve Google Play Store üzerinden bu uygulamayı ar...

360 Robot Süpürge S10 model cihazımı N11 üzerinden satın aldım ve 2024 yılı Mart ayından bu yana aynı sorunla uğraşıyorum. Cihazı defalarca sıfırlayıp yeniden kurulum yapmama rağmen çevrimdışı konumundan çıkmıyor, kısa süreliğine düzelse bile tekrar çevrimdışı oluyor ve kullanılmaz hâle geliyor. Bu...

s7 360 robot süpürgemin mobil uygulaması bugün telefonumdan silindi ve Android işletim sistemli telefonuma tekrar yüklemek istediğimde sorun yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki barkodu okuttuğumda antivirüs uyarısı şeklinde virüs bilgisi çıkıyor ve uygulamayı yükleyemiyorum. Ayrıca uygulamayı ba...

360 s9 robot süpürgemin kontrol uygulamasına artık erişemiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra 360 Robot (Robot Vacuum) uygulamasını Google Play Store’da bulup indiremedim; mağazada görünmüyor. Tokat Merkez’deyim. Ürünü internetten satın almıştım. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim; Şikayetva...

360 s10 Mop Vacuum Mop Cleaner akıllı robot süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır fırça ve filtre yedek parça ihtiyacım var, ancak Türkiye distribütörü olan Serman firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca telefonla aradım, WhatsApp üzerinden mesaj attım, Instagram’dan da iletişim kurmaya ...

15.05.2024 tarihinde Ankara’da kullanmakta olduğum +360 S8 model robot süpürgemin fan motorunda arıza meydana geldi. Cihazı Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle cihazı şu anda kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmet...

4 yıl önce satın aldığım 360 S10 model robot süpürgeyi uzun bir süredir manuel olarak kullanıyordum. Yakın zamanda ev ve telefon değişikliği yaptım. Robotun uygulamasını tekrar yükleyip haritalandırmasını yapmak için önce Play Store’da arama yaptım fakat ilgili uygulamayı bulamadım. Cihazın QR kodun...

360 robot süpürgem S9'un uygulaması telefonumdan silindi. Play Store'dan veya web sitesinden hiçbir şekilde yükleme yapamıyorum. Ne yapmam gerekiyor? Ayrıca hiçbir şekilde bildirim gelmiyor. Şu anda süpürgeyi sadece düğmesine basarak kullanabiliyorum. Lütfen bana yardımcı olabilir misiniz?

360 robot süpürge almıştık. Android uygulaması bir anda yok oldu. Playstore de ve web de arıyoruz bulamıyoruz. Robot süpürge nin üstündeki etikette ki QR kodu tarıyoruz uygulama inmiyor. 10000 liralık süpürge kullanılamaz bir şey oldu. Belkide servis işi de bitti. Yazık yazılım firması olduğu ve yor...

N robot süpürgem 4 aydır servise gidip geliyor. Her seferinde kargo ücreti ödemekten bıktım. Bakıma almadan önce 5000 TL istediler, IBAN numarası paylaştılar ve gönderdim. Dört fırçası ve filtresi de değişecekti. Ancak inanın, hiçbir işlem yapılmadan ürünü geri gönderiyorlar. Her geldiğinde aynı hat...

Sherman isimli Distribütör 360 robot süpürgenin tekeri bozuldu. Servis süpürgenin yedek parçasını satmıyor. İnsanları kendi servislerinde tamire mecbur bırakıyorlar. Kimse sizin servisimizde tamir yaptırmak zorunda değil. Parçayı tedarik edip tamiri başka yerde yaptırabilmeli.

Merhabalar, ismim Yeşim Y*******. Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden aldığım 360 marka robot süpürgemin temizlik yapmadığını gözlemledim. Ürünüm faturalı ve garantili olduğundan, garanti servisi için kargo aracılığıyla gönderdim. 16/04/2025 tarihinde Bestech Bilişim Şirketi tarafından arandım....

Merhabalar, 360 s10 robot süpürgeye hiçbir şekilde bağlanamıyorum. S10 modelini seçtiğimde Wi-Fi bilgisi isteme seçeneği çıkmıyor. Diğer modellerin hangisine tıklarsam çıkıyor. Sadece s10 da çıkmıyor. Sherman müşteri hizmetlerini arayıp bağlanmalarını beklemekle geçti. Bütün günüm. Bir çözüm istiyor...

Robot süpürgem arıza verdi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan ya da cevap veren kimse yok. Dakikalarca bekletiyorlar, kimse ilgilenmiyor. Kendimiz bir çözüm arasak garanti dışı kalır. Lütfen ürününüzün arkasında durun ve acil olarak bana ulaşmanızı rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na ...

360 S10 robot süpürge siparişi verdik 1 hafta önce fakat uygulamalara bağlanmıyor. Android telefon kullanıyoruz. Android olduğu için bağlanmıyor. iPhone olması gerekiyormuş ve bunun için süpürge kullanacağız diye iPhone mu alacağız, anlamadım. Bazı süpürgeler Android'e bağlanmıyor diyorlar, bu benim...

S360 s10 robot süpürgeyi kullanalı altı ay olmuştu ki yan fırça bozuldu dönmediği için Delta Servise gönderdim garanti kapsamında yaptıklarını düşünüp gönderdiler. Kargoda gelirken su haznesi çatlamıştı orayı pek kullanmadığım için sıkıntı etmedim ve kendim yapıştırdım. Buna rağmen bir ay sonra rob...

Cihazımda şarj olmama problemi var, aynı sorun ile 2 defa Delta servise gönderdim, sorun hala devam ediyor. Şarj kalibrasyonu yapıp gönderiyorlar, batarya değişimi bile yapmadılar. İçine not yazdım, bataryanın bozuk olduğunu düşünüyorum diye, umursamadılar bile. Kargo ücretini de ben ödüyorum, mağdu...

360 S10 robot süpürge aldık, 2 hafta oldu kullanalı ama son 2 gündür sürekli çevrimdışı olarak görünüyor ve telefondan kontrol edemiyorum. Her yolu denedim, uygulamada yazan tüm adımları denediğim halde bir sonuç alamadım. Kesinlikle acilen geri dönüşün sağlanmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini ...

360 S10 robot süpürge aldım, aradan 4 ay geçti. Takır takır ses çıkarmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 1 saat 30 dakika oldu açmadılar, destek merkezi buraya yönlendiriyor. Süpürge iyi ama bozulursa ilgilenecek kimse yok çünkü iletişime geçecek birini bulamıyorsunuz. Aldığınızla ortada ka...

İletişime geçebileceğim bir müşteri yetkilisi ile görüşmek istiyorum, zira böyle yazarak anlatabileceğimi sanmıyorum. İstanbul'a göndermiş olduğum robot süpürgem için yapılamayacak olan ürünüm hakkında bilgi almak ve şikayette bulunmak istiyorum. Ne kadar ciddiye alırsınız bilmiyorum ama ben yine de...

Takip ederek ve araştırarak aldığım S10 robot süpürgesi ilk 6 ay güzel çalıştı. Sonra sürekli harita arızası verdi. Evi komple süpür diyoruz, salonu süpürüp temizlik tamamlandı diyor. Ayrıca bazen süpürmesi gerektiğinde ise tüm evi 3 şarja girip çıkarak ancak süpürüyor. Bu 1 aylık şikayetlerle başvu...