Garanti Kapsamındaki Elektrikli Soba Çalışmıyor, Yeni Doğan Bebek İçin Acil Çözüm Bekliyor

Adana Seyhan’daki Çetinkaya mağazasından 05.01.2026 tarihinde Yenidoğan bebeğim için Şamdan marka elektrikli soba satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra soba kendi kendine yanmamaya başladı.
Bunun üzerine Şamdan ana şubeyi aradığımda, Adana’daki Koç Elektrik’in bu ürünlere baktığını ve sobanın 2 yıl garantisi olduğunu söylediler. Koç Elektrik’e gittiğimde ise yaklaşık 2 aydır Şamdan’ın malzeme göndermediği için ürünü yapamadıklarını, tamirin ayları bulabileceğini söylediler. Hem bebeğim için aldığım 1.500 TL’lik ürün bozuldu hem de garanti kapsamında olmasına rağmen hızlı bir çözüm sunulmadı.
Yenidoğan bebeğim olduğu için bu ısınma ürününün bir an önce çalışır hale gelmesi benim için çok önemli. Ürünümün garanti kapsamında, hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.




