yolcu

21/03/2026 tarihinde Kamil Koç firmasından satın almış olduğum bilet ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında bir mağduriyet yaşadım. Biletimde açıkça belirtilmiş olan koltuğum, sefer sırasında muavinler tarafından, başka bir yolcunun kendi tanıdığı (yerime oturacak kişi muavinin tanıdığıymış) olduğ...

21 Mart tarihinde saat 16.35’te gerçekleşen Bakü – Ankara Esenboğa Anadolu Jet uçuşunda (rezervasyon numarası: 3uncgr) eşimle birlikte yolculuk ettik. Evli olmamıza ve beraber seyahat etmemize rağmen, bize uçuşta tamamen ayrı koltuklar verildi. Uçuş öncesinde bu durumla ilgili ekstra bir talepte bu...

21.03.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı, 32 PR 827 plakalı Isparta–Adana seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Bilet üzerinde ve güzergâh bilgilerinde seferin yaklaşık 9 saat süreceği, yani aracın 19.30 civarında Adana’da olacağı yazıyordu ve ben de planımı buna göre yaptım. Ancak oto...

22.05.2026 tarihinde iki kişi olarak Pegasus’tan Ankara çıkışlı, bir aktarmalı Madrid uçuşu satın almıştık. Uçağın kalkış saati 07.10 olarak görünüyordu ve tüm tatil planımızı da bu saate göre yaptık. Ancak 22.05 sabahı sisteme baktığımızda 07.10 ve 05.45 olarak iki farklı seçenek olduğunu, ardından...

21 Mart Cumartesi günü Efetur firmasının saat 20.30 Harem–Gölcük seferine 41 numaralı koltuk için M****** C** Ü********** adına bilet aldık. Çağrı merkezini arayıp yolcunun Harem yerine Yeni Sahra’dan bineceğini özellikle belirttik ve bu bilgi sistemlerine kaydedildi. Yolcumuz belirtilen saatte mağ...

21 Mart tarihinde İstanbul Güven Seyahat’in Yalvaç kalkışlı, İstanbul Harem varışlı 10.15 seferinde, bilet numarası/PNR kodu 3ve001KY7 olan yolculuğumda yaşadıklarım firmanın hizmet ve denetim açısından ciddi bir zafiyet içinde olduğunu göstermiştir. 10.15 olarak görünen kalkış saati hiçbir makul a...

21 Mart 2026 tarihinde saat 16.30 kalkışlı Isparta Petrol Turizm Konya–Ankara seferinde yaşadığım bazı ciddi sorunları belirtmek istiyorum. Öncelikle otobüs koltuklarında numara yazmaması nedeniyle araç içinde büyük bir karmaşa yaşandı, kimin nereye oturacağı belli değildi ve bu durum yolculuğun baş...

Samsun Büyükşehir Belediyesi otobüs hizmetleriyle ilgili bayram günü ciddi bir aksama yaşadım. Bayramda ücretsiz ulaşım olacağı duyurulmasına rağmen seferler son derece seyrek. Şu an saat 20.12 ve yaklaşık 1 saattir Medicana/Medical Park hastanesinin yanındaki durakta, Yüzüncü Yıl Bulvarı’na gidebil...

19.03.2026 tarihinde, 1swtpv rezervasyon numaralı Pegasus gidiş–dönüş biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Uçuşlarım gidiş 18.07.2026, dönüş ise 24.07.2016 tarihliydi. Eşimin devlet memuru olması ve izinleriyle ilgili zorunlu bir değişiklik yaşanması nedeniyle planımızı değiştirmek durumunda kaldık ...

Bugün Kapadokya vıp firmasından aldığım Nevşehir–Ankara 18.30 seferli otobüs biletimle ilgili hem ciddi gecikme hem de güvenlik sorunu yaşadım. 18.33’te perona gelen araç 18.00 seferine aitti, benim bineceğim 18.30 aracı ise 19.00’u geçtikten sonra geldi ve yolculuğa fiilen 19.15’te çıkabildik. Hiçb...

21.03.2026 tarihinde saat 18.00’da Karabük’ten Ankara’ya gitmek üzere Kale Seyahat’e ait 59 AÖF 070 plakalı araçla yolculuğa başladık. Araç, yola çıkışımızdan yaklaşık 10 dakika sonra arıza verdi ve otobüste bulunan yaklaşık 25 yolcu olarak mağdur olduk. Arızanın ardından bize yeni bir araç tahsis ...

18 Mart tarihinde saat 15:15'te Samsun–Tokat seferi için Tokat Yıldızı Seyahat’ten Obilet üzerinden bilet satın aldım. Sefer saatime yaklaşık 45 dakika kala firma tarafından aranarak, yetişebilirsem bir önceki seferle gidebileceğim söylendi. Bu aramada, asıl bilet aldığım 15:15 seferinin iptal edild...

21.03.2006 tarihinde saat 17:45 kalkışlı, İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden Kamil Koç otobüsüne bilet satın aldım. Biletimi internet üzerinden yaklaşık 938 TL ödeyerek aldım. Hem gidiş hem dönüş seferimde ciddi rötar yaşadım ve özellikle dönüş seferinde rötar süreleri gerçekçi bir ş...

21.03.2026 tarihinde saat 13:00’te Tokat Yıldızı ile Amasya–Kastamonu seferine 23 numaralı koltuk için 1.200 TL ödeyerek kredi kartıyla bilet aldım. Bayram yoğunluğu nedeniyle otobüsün yaklaşık yarım saat rötarlı gelmesini anlayışla karşıladım; ancak yolculuk başladıktan sonra yaşananlar beni oldukç...

12 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Zümrüt Seyahat’in Gaziantep Otogarı – Kumluca Otogarı arası 20:30 seferi için IP920TU PNR numaralı, tekli koltuk olacak şekilde 1.380 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak sefer günü otobüs otogara dahi girmedi, beni ve diğer yolcuları başka bir otobüse aktard...

21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 13.00’te Didim’den Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Bagaj teslim kodum 504107’dir. 53 yaşında bir bayanım ve tek başıma seyahat ediyordum. Nazilli’de ihtiyaç için kısa süreliğine araçtan indiğimde, otobüs benim bindiğimi kontrol etmeden hareket etti. Yan koltuğumda otu...

19 Mart 2026 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Turay Turizm Antakya Serinyol – Malatya seferine ait, PNR numarası 554E0FP olan otobüs bileti ile yaptığım yolculukta yaşadığım olumsuzluğu belirtmek istiyorum. Yağmurun bardaktan boşalırcasına yağdığı, havanın oldukça soğuk olduğu bir günde otobüste sadece...

21.03.2026 tarihinde saat 14:00 kalkışlı Adana Otogarı – Hatay seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan kalkış saatine uymayarak otogardan yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, saat 14:45’te hareket etti. Yolculuk sırasında şoför ve muavinin güzergâh üzerindeki küçük o...

19.03.2026 tarihinde saat 14.45’te Isparta Petrol Turizm’in Uşak–İzmir seferine bindim. Yolculuk öncesinde sefer süresi ve otobüsle ilgili verilen bilgilerin gerçeği yansıtmadığını gördüm, ancak asıl büyük mağduriyetim yolculuk bitiminde ortaya çıktı. Oturduğum koltukta bulunan çantamın inerken yanı...

20 Mart Cuma günü saat 17.15’te Düzce Güven firmasıyla Antalya’dan Kütahya’ya giden sefere bindim. Biletimin var olmasına ve varış yerimin Kütahya Otogarı olmasına rağmen gece saat 02.49 civarında Kütahya’da beni otogar yerine yolda indirmek istediler. Bunu kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağm...

21.03.2026 tarihinde saat 14:30 Balıkesir kalkışlı, Marmaris varışlı Kamil Koç seferinde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kaptanın adı C**** Bey’di, muavinin ismini bilmiyorum. Araç 14:30’da kalkması gerekirken 14:42’de kalktı, bunu aksaklık olabilir diyerek anlayışla karşıladım ve sorun etmedim....

21.03.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Konya–Ankara 16.30 seferinde ciddi bir organizasyon ve iletişim sorunu yaşadım. Otobüsteki pek çok yolcu gibi ben de koltuk numaralarının koltuklarda net şekilde belirtilmemesi nedeniyle yanlış koltukta oturmak zorunda kaldım ve otobüs içinde gereksiz bi...

Sayın Yetkili, 20/03/2026 tarihinde Trabzon–İstanbul seferini gerçekleştirecek olan PC2823 uçuş numaralı uçakta, eşim ve iki çocuğum ile birlikte yolcu olarak bulunmaktaydım. Yaşanan süreci saat ve olay sırasına göre açık şekilde bilgilerinize sunuyorum: 19:52 → Uçağa biniş sağlandı 20:16 → “Uçakta ...