Koltuk Numarasızlığı Ve Umursamaz Muavin Güvenliğinizi Tehlikeye Atıyor

21 Mart 2026 tarihinde saat 16.30 kalkışlı Isparta Petrol Turizm Konya–Ankara seferinde yaşadığım bazı ciddi sorunları belirtmek istiyorum. Öncelikle otobüs koltuklarında numara yazmaması nedeniyle araç içinde büyük bir karmaşa yaşandı, kimin nereye oturacağı belli değildi ve bu durum yolculuğun başından itibaren rahatsız ediciydi.

Bunun yanında muavinin tavırları son derece umursamazdı. Yolculuk boyunca doğru düzgün mola verilmedi, yalnızca bir petrol istasyonunda yaklaşık 10 dakikalık “tuvalet molası” anonsu yapıldı. Ben tuvaletteyken, muavin yolcuları toparlamak için sadece otobüs çevresinde seslenip hemen hareket etmiş, içeride kalan olup olmadığını kontrol etmemiş. Ben hâlâ tuvaletteyken otobüs hareket etti, tesadüfen bir amcanın uyarması sayesinde otobüs durduruldu, yoksa petrol istasyonunda kalacaktım.

Koltuk numaralarının olmaması, muavinin yolcu kontrolü yapmaması ve bu umursamaz yaklaşım hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Personelin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli tedbirlerin alınarak bir daha hiçbir yolcunun benzer bir sorun yaşamamasını talep ediyorum.