to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart tarihinde saat 16.35’te gerçekleşen Bakü – Ankara Esenboğa Anadolu Jet uçuşunda (rezervasyon numarası: 3uncgr) eşimle birlikte yolculuk ettik. Evli olmamıza ve beraber seyahat etmemize rağmen, bize uçuşta tamamen ayrı koltuklar verildi.
Uçuş öncesinde bu durumla ilgili ekstra bir talepte bulunmadım ancak aynı rezervasyon altında olan yolcuların, özellikle eşlerin bu şekilde ayrılmasının hem yolcu memnuniyetini ciddi şekilde düşürdüğünü hem de yolculuk konforunu olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Bu nedenle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, bilet ücretimizle ilgili uygun görülecek bir ücret iadesi veya telafi sağlanmasını, tarafımıza yazılı bir özür iletilmesini ve benzer durumların tekrarlanmaması için koltuk planlaması süreçlerinde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
03 Ekim Cuma günü saat 23.50’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Mekke’ye olan a Jet uçuşum için biletimi, evlenmeden önceki soyadımla almışım. Check-in işlemlerim sorunsuz şekilde tamamlandı, valizimi teslim ettim ve polis kontrolünden geçtim. Ancak uçağa biniş kapısında, uçuşa yarım saat kala soyad...
19.05.2025 tarihinde saat 19:50’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan a Jet ile gerçekleştirdiğim uçuşum için oğluma ve kendime (PNR: 342g3u) bilet aldım. Online check-in sırasında 3 yaşındaki oğlum ve bana yan yana olmayan koltuklar atandı. Bu durumu düzeltmek için kontuarda yaklaşık 40 dakika boyunca...
21.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara VF3006 seferi için eşimle birlikte AJet uçuşuna, başka bir acente üzerinden aynı anda ve tek rezervasyon kapsamında bilet aldık. Buna rağmen bize uçuşta ayrı koltuklar verildi ve eşimle yan yana oturamadık. Daha önce aynı şartlarda Pegasus ile uç...
ETS Tur’dan otel, uçak ve transfer dahil bir tatil paketi satın aldık (rezervasyon numarası: 115138246). Uçak biletlerimizi ajet üzerinden aldık ve online check-in yaptığımızda eşimle bana 18A ve 18B koltukları verildi. Ancak havalimanında bavullarımızı teslim ederken “rezervasyon yok” hatası alıp g...
11.02.2026 tarihinde VF4306 sefer sayılı uçuşla Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Van’a ajet ile gerçekleştirdiğim yolculukta hem koltuk düzeni hem de bagaj hasarı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağa binmeden önce peronda görevli personelle konuşarak eşimle yan yana oturmak istediğimizi, evli o...
Yorumlar