Kale Seyahat’te Otobüs Arızası Sonrası Uzun Bekleme Ve Güvenlik Endişesi

21.03.2026 tarihinde saat 18.00’da Karabük’ten Ankara’ya gitmek üzere Kale Seyahat’e ait 59 AÖF 070 plakalı araçla yolculuğa başladık. Araç, yola çıkışımızdan yaklaşık 10 dakika sonra arıza verdi ve otobüste bulunan yaklaşık 25 yolcu olarak mağdur olduk.
Arızanın ardından bize yeni bir araç tahsis edilmedi, saat 19.30’daki bir sonraki otobüsü beklememiz söylendi ve 1,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Üstelik bayram dönemi olduğu için araçların dolu olacağı baştan belliyken, gerekli bakım ve kontrollerin yapılmadığını düşünüyorum. Daha yola çıkmadan bu aracın arızalı olabileceği bilindiği, buna rağmen sefere çıkarıldığı izlenimini edindim ve bu durumun bizim can güvenliğimizi riske atmaktan başka bir anlamı yok.
Bu yolculuk için yaklaşık 450 TL Obilet'ten ödeme yaptım. Hem yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini hem de bu aracın ve benzeri durumdaki araçların kapsamlı şekilde kontrol edilerek bir daha böyle bir olay yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
















