Araç Kiralama İptali Sonrası 11.382 TL İadesi Hâlâ Bekleniyor

Yolcu360 üzerinden Dalaman Havaalanı’ndan araç kiralamak için yaptığım yl_11898840 rezervasyon numaralı işlemimi yaklaşık 1 hafta önce iptal ettim. İptale rağmen 11.382 TL tutarındaki araç kiralama bedelimin halen tarafıma iade edilmediğini görüyorum.

Bu süre boyunca müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak her seferinde farklı gerekçelerle süreç uzatıldı ve oyalandığımı hissettim. İptal talebimin alındığına dair mail almama rağmen somut bir iade veya net bir tarih tarafıma iletilmedi.

İptali gerçekleşmiş olan yl_11898840 kodlu rezervasyona ait 11.382 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek kesinti uygulanmadan derhal ve gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.