to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 Uygulamasındaki Yanıltıcı Ücret Ve Geciken İade
Yolcu360 uygulaması üzerinden 17.09.2026 tarihinde Ahmet Yıldırım adına Renault Clio marka araç için 5.089,80 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon onaylandıktan sonra, sistemde sınır ötesi bedelin kiralama başına 19,48 € olarak belirtildiğini gördüm. Ancak kiralama şirketi ile direkt görüştüğümde, bu bedelin aslında 100 € olduğunu söylediler.
Bu çelişki üzerine, rezervasyonun ücretsiz iptal edilebildiğini gördüğüm için aracı iptal etmek istedim ve iptal talebimi ilettim. Yolcu360 tarafı ücret iadesinin yapılacağını, havale yoluyla tarafıma gönderileceğini belirtti. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.
Hem sınır ötesi ücretinin eksik ve yanıltıcı şekilde gösterilmesi hem de iptal sonrası iademin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Yolcu360’ın yl_11996568 numaralı rezervasyonuma ait 5.089,80 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
