to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Araç Kiralama Ücretinin 25.600 TL Geri Ödemesi Yapılmıyor
11 Eylül 2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_11956615 numaralı rezervasyonumu, Lefkoşa Ercan Havalimanı’ndan 19 Eylül – 27 Eylül tarihleri arasında Ford Focus marka araç kiralaması için oluşturdum. Aynı gün, 11 Eylül 2026’da rezervasyonumu uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, üzerinden geçen zamana karşın 25.600 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Ödemeyi Halkbank’a ait sanal kredi kartımla gerçekleştirdim. Uygulama ve ilgili araç kiralama firmasıyla defalarca kez görüştüm, her seferinde durumun finans ekibine iletildiği, kredi kartına iade yapamadıkları, bu nedenle IBAN vermem gerektiği gibi farklı gerekçeler öne sürüldü. IBAN bilgilerimi de paylaşmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ford Focus marka araç için yapmış olduğum, Lefkoşa Ercan Havalimanı lokasyonlu bu rezervasyona ait 25.600 TL tutarındaki ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
