Yolcu 360 Rezervasyonunda Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Ücret İadesi Talebi

28 Ekim 2026 tarihinde saat 19:45 ile 20:35 arasında Yolcu 360 web sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonla ilgili sorun yaşadım. Rezervasyonumla ilgili acil görüşmem gereken 0 (850) 360 53 60 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İkinci arama öncesinde yaklaşık 20 dakika hatta bekledim, daha sonra yaptığım aramalarda da hatta bağlanmama rağmen uzun süre bekletildim ve buna rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.

Rezervasyonumla ilgili muhatap bulamadığım ve hizmet alamadığım için, bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Telefonların açılmaması ve uzun süre hatta bekletildiğim durumu gösteren arama ekran görüntüsünü de ekliyorum.