to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kiralama İçin 24.000 TL İadesi Gecikmesi
07.08.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Antalya Havalimanı lokasyonundan araç kiraladım. Ertesi gün, 08.08.2026 tarihinde kiralamayı iptal etmek durumunda kaldım ve bu iptalin ardından kredi kartımdan çekilen tutarın iade edileceği tarafıma defalarca belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 24.000 TL’lik tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa zamanda iade yapılacağı söylendi ve IBAN bilgilerim de alındı, fakat herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Rezervasyon numaram yl_11588564 olup, iptal ve iade sürecinin uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İptali onaylanan bu kiralama için 24.000 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
