to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. 10.07.2026 Cuma günü toplam 5 kez, 14.07.2026 Salı ...günü ise 2 kez telefonla aramama rağmen hatta sadece sürekli müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde çağrıya cevap veren bir muhatap bulunamıyor. Hat düşmüyor ama kimse açmadığı için
"Teşekkürler yolcu360 dan geri dönüş geldi neslihan hanıma teşekkür ediyorum"
Yolcu 360 uygulaması üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. 13 Temmuz... tarihinde İstanbul Kadıköy Auto Home ofisine gittiğimde Findeks notum sebe
11.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_11227259 rezervasyon numarası il...e 5.550 TL tutarında bir araç kiralama işlemi yaptım. Sonrasında araç ayarl
Yolcu360 üzerinden mobil uygulama ile araç kiralama yaptım. Rezervasyonu 28.05.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen o günd...en bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 7.374 TL ödememe rağmen 45 gündür paramı geri alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde s
"Yasemin hanıma çok teşekkür ederim bu arada en çok teşekkürü Şikayetvar hakkediyor 11 günlük problemi aynı günde çözüme ulaştırdılar sağ olun."
2 Temmuz’da Yolcu360 üzerinden Suprice Axis Şubesi’nden 3–6 Temmuz tarihler...i için araç kiraladım. Aracı almaya gittiğimde kart ile ilgili bir problem
3–5 Temmuz tarihleri için Yolcu360 üzerinden Bursa Nilüfer bölgesinden araç kiralamak üzere yl-11111028 numaralı rezerva...syonu yaptım ve 5.038 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde Findeks raporu gerekçe gösterilerek araç tarafıma verilmedi. Aracı alamam
Yolcu360 üzerinden İstanbul Beylikdüzü lokasyonundan 30 Haziran - 2 Temmuz tarihleri için Opel Corsa model araç kiraladı...m. Rezervasyonumun numarası YL_11060462’dir. Aracı teslim almaya gittiğimde firmanın elinde araç olmadığı söylendi ve rezervasyonum tek taraflı olarak iptal edildi. Bu işlem için
Yolcu360 üzerinden 27 Haziran tarihinde İstanbul için Renault Clio kategorisinde bir araç kiralama rezervasyonu yaptım v...e 1.766,10 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram Yolcu360 için yl_10999800, Mobilup için ise 3_7da30e2’dir. Rezervasyon ve ödeme detaylarını gösteren ekran görünt
"Yasemin hanımın geri dönüşüm çözümü sayesinde kullanmaya devam edeceğim uygulamayı"
"Bana ait olan parayı iade ettiğiniz için teşekkür etmem gerekiyormuş!"
02.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_11092020 rezervasyon numarası ile araç kiralama işlemi yaptım. Daha sonra ara...cı almadan rezervasyonumu iptal etmek istedim ve sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim; ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen iptal sürecim tamamlanmadı. Sistem üzerind
Yolcu360 üzerinden yl_11234300 numaralı rezervasyon ile 12.07.2026 sabahı teslim almak üzere araç kiraladım. Rezervasyon... sırasında özellikle konaklayacağım oteli, İzmir Gümüldür’deki Deniz Atı Holiday Village’i teslim alma noktası olarak seçtim. Ancak ödeme kredi kartı ile tamamlandıktan sonra siste
11-14 Temmuz tarihleri arasında Dalaman ofisinden araç kiralamam için Yolcu360 üzerinden yl-11201347 numaralı rezervasyo...numu yaptım. Ancak bu rezervasyonun tarihini değiştirmek istiyorum ve günlerdir Yolcu360 müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda hatta herhangi bir canlı temsilciy
"Neslihan hanım ile 7 dakika telefonla görüştük, samimi bir şekilde süreci anlattı, bu sorunların tekrarlanmayacağını garantisini verdi. İlgisi ve samimiyeti için teşekkür ediyorum, firmayla yeniden çalışmaktan vazgeçmiştim ancak samimiyetine inanıyorum o yüzden yeniden şans vereceğim."
Yolcu360 üzerinden 30.06.2026 tarihinde Antalya Havalimanı lokasyonlu, yl_8...154070 referans numaralı Yurtiçi araç kiralamamı iptal ettim. Aradan zaman
G***** O**** adına Yolcu360 üzerinden Garenta’dan Peugeot 2008 marka araç için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonumuz 30... Haziran tarihinde iptal edildi ancak ödediğimiz 128 bin tl’nin iadesiyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Ödemeyi yaptıktan ve rezervasyon iptal edildikten sonra Yolcu360 müşte
9-12 Temmuz 2026 tarihleri arasında, saat 20.00 teslim olacak şekilde Yolcu360 üzerinden Ercar adlı firmadan İzmir Adnan... Menderes Havalimanı teslimli araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon kodum yl-11173225. Toplam 9.257,67 TL ödemeyi kredi kartımla 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. 9 Temm
Yolcu360 üzerinden 26 Haziran günü Ankara Tren Garı Garenta/ofisinden teslim alınmak üzere araç kiraladım. Rezervasyon n...umaram yl_10991990. Daha sonra Findeks kredi notu gerekçesiyle rezervasyon iptal edildi ve bu iptal sonrasında tarafıma yapılması gereken ücret iadesi haftalardır gerçekleşmedi. To
02.07.2026 tarihinde Yolcu360 sitesi üzerinden Autoland firmasından ekonomi sınıfı Renault Clio araç kiraladım ve yaklaş...ık 8.000 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyonum yl_11085668 numarasıyla oluşturuldu. Aracı teslim almak için Eyüpsultan Axis AVM’deki teslim noktasına gittiğimde
Ayın 2’sinde Yolcu360 üzerinden Antalya Havalimanı’nda hizmet veren Everyday Rent A Car firmasından araç kiralama işlemi... yaptım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimizde Findeks raporumuzun şirket kriterlerine uygun olmadığı söylendi ve bu nedenle kiralama işlemi gerçekleştirilemedi. Buna rağmen kartı
08.06.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden Greenmotion firmasından İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere ...araç kiraladım. Plan değişikliği sebebiyle 20.06.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim ve 8.031 TL tutarındaki ödemenin 1–7 iş günü içerisinde iade edileceği tarafıma bildirild
"Merhaba yolcu 360 yetkilileri beni arayarak sorunu çözdüler teşekkürler"
Yolcu360 üzerinden 11–18 Mayıs tarihleri için İzmir’den Citroen c3 model araç kiralaması yaptım. Rezervasyon numaram YL_...1030749’dur. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde bana Citroen c3 yerine Hyundai i20 verildi. Bu değişiklik önceden bildirilmedi ve özellikle bagaj hacmi nedeniyle c3 tercih etmiş
"Teşekkürler ederim anlayışınız için"
Yolcu360 üzerinden Saraybosna seyahatim için ücretsiz iptalli bir araç kiralama rezervasyonu yaptım. Seyahatim iptal old...uğu için rezervasyonumu da iptal ettim; ancak ödediğim 2210 TL’lik tutarın iadesi hâlâ yapılmadı ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Geçen Cuma gününden bu yana 2‑3 kez müşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
