Limitin Aniden Sıfırlanması Ve Açıklamasız Reddedilmesi
"Sorum çözüldü"
20.08.2026 tarihinde internet üzerinden Yeni Koza Koza Kart başvurusu yaptı...m, üyelik oluşturuldu ve tarafıma 15.000 TL kullanılabilir limit tahsis edi
"Sorum çözüldü"
20.08.2026 tarihinde internet üzerinden Yeni Koza Koza Kart başvurusu yaptı...m, üyelik oluşturuldu ve tarafıma 15.000 TL kullanılabilir limit tahsis edi
Koza Kart başvurumu kendi firmaları üzerinden yaptım. 20 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma 15.000 TL limit tanımladıklarını,... arayıp teyit de ettiklerini ilettiler. Buna güvenerek sipariş verdim ancak kart halen onaylanmadı, sistemde beklemede görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda en geç 1 gün için
Yanlış iptal sebebi ve 7.500 TL kart limitimin blokede kalması. Firmanın online sitesinden çanta siparişi verdim. Sipari...ş sonrasında ürünün stokta olmadığı SMS ile sipariş firma tarafından iptal edildi. Ancak sipariş iptal edilirken sistemde “gecikmiş ödeme” gibi bir iptal sebebi yazıldığını gördüm
Yenikoza internet sitesi üzerinden Kozakart başvurusu yaptım, limit tanımlandıktan sonra da yaklaşık 9.500 TL tutarında ...taksitli alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Hesabıma girip Kozakart kısmına bastığımda ise ismimin yanında “ona
Yeni Koza mağazasının internet sitesi üzerinden hem kendi adıma hem de annemin hesabından yaptığımız online alışverişler...de ciddi iade sorunları yaşıyoruz. Haftalardır, iadesini yaptığımız ürünlerin tutarları kartlarımıza ve limitlerimize yansımıyor. Annemin hesabına ait lmxn-2429222915 numaralı sipa
Yenikoza firmasına ne çağrı merkezinden ne de WhatsApp'tan ulaşabiliyorum, asla telefonlar açılmıyor. İki haftadır arıyo...rum, bir kere onlar dönüş yaptı; on yerden yazdım diye bir kerede ben rastgele birine ulaştım. Mesaj atıp duruyorsunuz, limitiniz var diye ama Koza Kart'ımı görmüyor, sisteminizde
Yaklaşık bir yıl önce borcumu ödeyip avukatlık sürecimi tamamladım ve ödememe dair avukattan ibraname aldım. 10 gün kada...r önce Adana Yeni Koza mağazasına giderek hesabımın aktif edilmesini talep ettim. Mağaza çalışanları hesabımın aktif edildiğini söylediler, fakat alışveriş limitim için herhangi bi
3384328864 numaralı Yenikoza kart kimliğim için limitimin 20.000₺'ye yükseltilmesini talep ettim, fakat 1 aydır yükseltm...e sağlanmadı. Firmadan çok memnunum, herhangi bir sorunum yok, ürünler gayet güzel; ancak bayram öncesi siparişler vermek istiyorum. Lütfen limitimle ilgili inceleme yapılarak düze
Yenikoza.com.tr sitesinden Yenikoza firmasına ait ürünlerden sipariş verdim, ancak 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu s...üre zarfında canlı desteğe veya müşteri temsilcisine telefonla ulaşarak, siteden bağlanarak ve WhatsApp üzerinden yazdım, fakat hiçbir şekilde cevap verilmedi. 4 gün sonunda sipari

Yeni koza internet sitesinden Koza kart tanımlandı limit verildi. Sipariş oluşturdum. Günlerdir sipariş hazırlanıp kargo...ya verilmedi ve hesap askıda görünmeye başladı. Canlı destek WhatsApp ya da aradığım numaraları üzerinden kimse cevap vermiyor arkadaşlar üstelik alamadığım ürünler için şu an 10 b
Yeni koza internet sitesinden Koza kart tanımlandı limit verildi. Sipariş oluşturdum. Günlerdir sipariş hazırlanıp kargo...ya verilmedi ve hesap askıda görünmeye başladı. Canlı destek WhatsApp ya da aradığım numaraları üzerinden kimse cevap vermiyor arkadaşlar üstelik alamadığım ürünler için şu an 10 b
Yeni koza kart limitim ile sipariş oluşturdum 6 adet ürün geldi. Kısmi sevkiyat olarak parça parça geldi. Gelen ürünler ...ve fiyatları belli. Göndermedikleri elime geçmeyen ürünleri de koza kart bakiyemden düştüler yani bana elime geçmeyen ürünlerin borcunu yüklediler. WhatsApp hattı ve site üzerinden

Yeni koza adlı siteden limit talep ettim ve 10 bin onaylandı. 24.12.2024 tahinde bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürü...n hiçbir şekilde elime gelmedi. Hatta kendi sayfalarında dahi sipariş iptal edildi diye yazıyor. Ancak bu firma bana ödeme yapın aksi takdirde haciz işlemleri başlatılacak diye mes

Ürün alıyoruz, stokta yok deniyor. İptal ettiğimiz ürünü yolluyorlar, alışveriş limitinden düşüyorlar, geri iade edilmiy...or. Telefon ile ulaşmaya çalışıyoruz, açan yok. Sanki konuşmak günah gibi, sadece mesajla cevap veriyorlar. O da işlerine gelen konuya cevap veriyorlar.
Koza mağazalarının internet satışı aktif hale geldi ve hesap açtım limitim bile belirlendi ve sipariş verdim 2023 11. Ay...da ama ürünleri göndermediler. Kendileri ile görüştüm daha önce ödemelerde 1 kez sorun olduğu için 6 ay beklememi söylediler yaklaşık 9 ay oldu tekrar sipariş verdim yine beklemeye


yenikoza.com.tr'dan aldığım ürünler hâlâ kargolanmadı. Bir tanesi 'hazırlanmış' diyor, diğerleri 'hazırlanıyor'. Müşteri... hizmetleri, 'Yenikoza Kart'ın olması gerekiyor' diyor. E ben neyle yaptım, Yeni Koza Kart'ım yoksa diyorum, bir anda bağlantı kesiliyor. Bana gelmeyen ürünler için şimdi para mı ö
Puma spor ayakkabıyı Koza Kart'tan sipariş ettim. Siparişim iptal olmasına rağmen yeni Koza limitime iade edilmedi. Birç...ok kez başvurmama rağmen şikayetimi dile getirdiğimde ilgilenmediler. Bir daha kesinlikle Koza Kart'tan sipariş vermeyeceğim ve gerekirse yasal yolla başvuracağım.
Her zamanki gibi kendilerini çok akıllı sanan kurumlardan biri, aldığım ürünü kapıdan çevirmeme rağmen ısrarla limiti gü...ncellemediler. 3 gündür saçma bir oyalama politikası. Kullanmadığım ürünün bedelini ödemem. Kimse ödemez. Sorun çözülmez ise bu firma ile zevkle uğraşacağım.
3 aydır müşteriyim. Limit yükseltmeye çalıştım zaman kabul etmiyorlar. Verdiler limit ancak 2-3 parça bir şey alınır kaç... senedir sigortalı çalışıyorum başka mağazalarda istediğimi alabiliyorum. Yenikoza müşteri hizmetlerine bağlandım zaman yardımcı da olmuyorlar ve WhatsApp üzeri zaten hiç yardımcı
"Yeni koza tekstile çözümleri için minnettarlıüımı ve sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum"
İyi çalışmalar. 0531***4507 numaralı b************@icloud.com adresime kayı...tlı olan hesabımla 2 haftadır limit yükseltme talebi yapıyorum fakat sürekl
Yenikoza hazır limitim tanımlandı fakat kullanmıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. WhatsApp deste...k hattı var, sözde dönüş dahi yapılmıyor. İletişim sağlayabileceğimiz hiçbir kanal yok. Instagram'da reklamını görüp geldim fakat bu kadar ilgisiz olduklarını tahmin etmemiştim.
Yeni Koza taksitli alışveriş sitesi belirli bir limit verdi fakat bunu kullandırmıyor. Müşteri temsilcilerine bağlanamıy...oruz, WhatsApp üzerinden de yazdık, cevap vermiyorlar. Madem kullandırmayacaksınız, neden limit veriyorsunuz? Karşımızda muhatap bulamıyoruz.
Ben Yenikoza firmasına ait Kozakart'a başvurdum ve limit kabul edildi, onaylandı. Ama siteden hiçbir şekilde alışveriş y...apamıyorum. Ürünlerimi seçtim, ödeme ekranında Kozakart ve kredi kartı seçeneğinden Kozakart'ı seçiyorum, alışveriş hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Yeni Koza, müşterilerine alakasız bir numara veriyor. Telefonu açıyorlar, ancak yüzünüze kapatıyorlar. WhatsApp destek h...attı ise cevap vermiyor. Tam bir fiyasko. Limit tanımladılar ama kullandırmıyorlar. T.C. kimlik numaramı verdim. Olabilecek tüm olumsuzluklardan sorumlu onlardır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13