Yeni Koza Tekstil

Yaklaşık 2 yıldır, telefon numaram Yeni Koza tarafından tanımadığım bir müşteri adına kaydedilmiş durumda. Bu nedenle, bana ait olmayan bir borç nedeniyle sürekli olarak aranıyor ve rahatsız ediliyorum. Son 10 gün içinde iki kez avukatlar tarafından arandım. Aramalar rastgele saatlerde gerçekleşiyor...

Yeni Koza Adana mağazalarında geçen hafta yaptığım alışverişte Puma marka bir ayakkabı aldım. Bugün bir ayakkabı mağazasında gezerken aldığım ayakkabıyı 3699 ₺ olarak gördüm. Yeni Koza ise aynı ayakkabıyı 8500 lira olarak satış yaptı. Modeli seri numaraları dahil kontrol ettim. Arada 4800 liralık fa...

Mersin Yeni Koza şubesinden Skechers Max Protect SPORT-SAFEGUARD erkek mavi outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay önce, 8.000 TL ödeyerek aldım ve sadece hafta sonları kullandım. Haftada bir gün giymeme rağmen, iki ay sonra ayakkabının iç bilek kısmında aşınma ve yırtılma oluştu. Başka ...

Cumartesi günü saat 20.00'de yenikoza.com.tr üzerinden üye olmadan iki adet ayakkabı satın aldım. Alışverişin sonunda, onay için telefona SMS gönderileceği belirtildi ancak herhangi bir SMS gelmedi ve ana sayfaya yönlendirildim. 1-2 saat beklememe rağmen SMS ulaşmadı. İnternet bankacılığından kontro...

Konya Enderler mağazasından aldığım ürünlerin ödemesini yapamadığım için Yeni Koza tarafından bugün arandım. Arayan hanımefendi kendini "Yeni Koza avukatı" olarak tanıttı ve bana tehditkar bir şekilde günlük faiz uygulanacağını, dosyamın işleme konulacağını söyledi. Kendisine yasal olarak günlük fai...

https://www.yenikoza.com.tr/ sayfasından almış olduğum ürünün teslim süresi 1-3 iş günü olarak belirtilmişti, ancak hâlâ kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün 7-10 iş günü içerisinde tedarik edilip teslim edileceği bilgisini verdiler. Siparişin iptalini istediğimd...

Yenikoza mağazasına kart başvurusu yaparken hem kimlik bilgilerimi hem de kimliğimle selfie fotoğrafımı gönderdim. Ancak başvurum bugün olumsuz sonuçlandı. Başvurular onaylanmayacaksa neden kimlik ve fotoğraf gibi kişisel verilerin toplandığını anlamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca ...

Yaklaşık 1 yıl önce avukatlık olan borcumu ödeyerek kapattım. Şimdi ise borcum tekrar aktif hale gelmiş ve avukatta gözüküyor. Yeterince faiz ve ederinden fazla para vererek aldığımız ürün yetmiyormuş gibi, şimdi de bu sorunla karşılaştım. Eğer dolandırılıyorsak bunu bilmek isterim. WhatsApp bilgile...

Ben Yeni Koza'da aylık 3.000 TL'lik alışveriş yapmadığım halde, yaptığım alışverişin toplamı sadece 18.000 TL. Ancak, nedense fazla taksit yatırılmış ve fazla ödeme görünüyor. Lütfen taksit tutarlarım düzeltilsin. Ben o kadar alışveriş yapmadım, fazla ödeme eklenmiş. Fazla ödemeyi yapmak istemiyorum...

4 ay önce yeni koza by E**** mağazasından aldığım Puma marka ayakkabı bu hale geldi. İç astarı yırtıldı 5.500 TL ödediğim ayakkabının geldiği hale bak. Pazardan 300 TL verip aldığım ayakkabı bike 1 sene dayanıyor ama marka adı altında bu kadar para alıp ve garanti vermenize rağmen ayakkabının iç ast...

Yenikoza AVM'den en son yaptığım alışverişin iadesi hesabıma yansımadı. 3 defa WhatsApp üzerinden, 4 ya da 5 defa da müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iadenin hesabıma yansımasını talep ettim. Bütün müşteri temsilcileri gün içinde iletişime geçeceklerini söyledi, ancak kimse iletişime geçmedi. İ...

Kardeşim henüz 18 yaşında bile değilken ona hesap açılmış ve şimdi bir avukat arayarak tehdit ediyor. Bu durumu şikayet edeceğiz. Reşit olmayan birine bu hakkı veriyorsanız bu sizin sorununuzdur ve böyle bir şeyin yasak olması gerekir. Önünüze gelene hesap açıyorsunuz, bu kadarı da gerçekten olmaz. ...

Yenikoza firmasına kart başvurusu sırasında kimlik bilgilerimi ve fotoğrafımı ekledim. Başvuru sırasında hem kimlik bilgilerimi hem de kimliğimle çekilmiş bir selfie göndermeme rağmen başvurum olumsuz sonuçlandı. Müşterilerin başvuruları onaylanmayacaksa neden kimlik fotoğrafı toplanıyor? Yenikoza f...

Yeni Kozadan alışveriş yaptım ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyordum. Sadece son üç ayın ödemelerini geciktirdim ve bu üç aydan birinin ödemesini yaptım. Daha sonra borç sorgulaması yapmak için kontrol ettiğimde, ödemenin sisteme yansıyıp yansımadığını görmek istedim. Ancak hâlâ borçlu ol...

Ben 20 bin TL'lik alışveriş yaptım, taksitlerimi online üzerinden ödedim. Kalan borcum 8.600 TL idi, geciktirdim diye hemen icraya verdiler. Şu an bana gelen borç 40 bin TL. Demek ki online yatırılan taksitlerimi düşürmemişler. Maaşıma haciz konmasına rağmen sürekli mesaj atıyorlar. İcra gelecek diy...

29.05.2025 tarihinde yenikoza.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım, aldığım ürünler henüz kargoya verilmedi. İnternet sitesinde 1-3 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyor fakat 02.06.2025 tarihi itibari ile kargolanan bir ürünüm bulunmamakla birlikte bu ürünlerle ilgili detaylı bir...

3384328864 numaralı Yenikoza kart kimliğim için limitimin 20.000₺'ye yükseltilmesini talep ettim, fakat 1 aydır yükseltme sağlanmadı. Firmadan çok memnunum, herhangi bir sorunum yok, ürünler gayet güzel; ancak bayram öncesi siparişler vermek istiyorum. Lütfen limitimle ilgili inceleme yapılarak düze...

Yenikoza firmasına kart başvurusu yapmıştım onaylanmadı kimlik bilgilerimi ve resim ekledim. Başvuru sırasında kimlik paylaşımı ile ilgili başka bir olumsuz sıkıntı yaşamam doğrultusunda sorunlu yeni koza firmasıdır. Bilgilerim paylaşılması ve bir sıkıntı durumunda mesuldür

30 gündür arıyorum ve hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Aldığım ürünü teslim almadığım halde bana '2 aylık borcunuz var' diye mesaj atılıyor fakat cevap verilmiyor. Kime, nasıl ulaşacağız, bu nasıl bir sistemdir? Almadığım ürünün nasıl taksit ödemesi olur?

Merhaba, internet üzerinden taksitimi ödedim fakat sistemde düşülmedi. Daha sonra bankayı aradım, para gönderilmiş görünüyor. Ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Düzenli ödeme yapan biriyim. Ödememi site üzerinden yaptım, IBAN üzerinden değil. Bu durumda bir sorun olur mu, para düşülür mü? Benim gi...

Yenikoza sitesinden yaptığım alışverişte, gecikme bedeli adı altında aylık 350-400 TL'ye yakın para kesiliyor. Bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum. Zaten ürünler piyasa fiyatının üzerinde satılıyor. İnsanları mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Acil bir durum var, bir ricamı iletmek istiyorum. Benim T.C. kimlik numaramı girip yeni Koza borç ödeme sitesine giriş yaptığımda, herkes borcumu görebiliyor. Buna acil bir çözüm bulunması gerekiyor. Örneğin, ben babamın T.C. Kimlik numarasını girince onun borcunu görebiliyorum. Şifre veya kullanıcı...

Yenikoza.com.tr'den 3 al 2 öde kampanyasından üç adet ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabılardan bir tanesi stokta olmadığı için iptal edilmiş, fakat sitede iade edildiği yazıyor. Hiç kimse beni arayıp bilgilendirmedi; tesadüfen ben fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Yapacak bir şey yok, iste...

Yeni Kozadan bir ürün aldım, fiyatlar oldukça yüksek ve ürünlerin sağlamlığı konusunda sorun yaşadım. İade işlemi yapılamadı, değişim konusunda da yardımcı olunmadı. 2000 TL tutarındaki ürünüm bir ay geciktiği için icra işlemi başlatıldı ve bana tehdit içerikli mesajlar gönderildi.