to read complaints and reviews, or file yours.Yenikoza’dan Şeffaf Faiz Hesaplaması Talebi Ve Fahiş Faiz İddiası
Yenikoza’ya ait borcum 2024 yılında icraya düştü. Ana param üzerinden yaklaşık yüzde 200’e varan oranda faiz işletilerek icra dosyasında çok yüksek bir tutar çıkarıldı. UYAP Vatandaş portalında yer alan icra dosyamda takipte kesinleşen miktar, toplam faiz, vekalet ücreti ve toplam alacak kalemleri açıkça görünüyor, ancak bu kadar yüksek faizin neye göre hesaplandığı anlaşılmıyor.
Faiz oranı ve faiz hesaplamasının dayanağı hakkında bilgi almak için dosyayı takip eden tarafla iletişime geçtiğimde, bana faizle ilgili hiçbir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Bu şekilde hem uygulanmış faiz oranını hem de hesaplama yöntemini öğrenemediğim için, borcun detaylarını şeffaf biçimde göremiyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.
Yenikoza’dan talebim, icra dosyama yansıtılan faiz oranının ve faiz hesaplama yönteminin yazılı ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesi, haksız veya fahiş bir faiz uygulaması varsa bunun yeniden ve makul şekilde düzeltilmesidir. Faiz kaleminin, yasal sınırlar ve sözleşme şartları çerçevesinde gözden geçirilerek borcumun adil şekilde yapılandırılmasını istiyorum. Bu süreç böyle devam ettiği takdirde en kısa sürede icra mahkemesine yazılı dilekçe ile başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Batuhan Bey merhaba, Öncelikle borcunuzla ilgili faiz hesaplaması konusunda yaşadığınız belirsizlik ve yeterli bilgilendirme alamadığınızı düşünmeniz nedeniyle Yeni Koza Tekstil ailesi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili kayıtlarımızı incelediğimizde, hesabınıza ait ilk taksit ödemenizin 10/2023 tarihinde başladığını ve bu tarihten itibaren herhangi bir taksit ödemesinin gerçekleştirilmediğini görüyoruz. Ödeme süreciniz boyunca tarafınıza hem SMS yoluyla hem de telefon aramalarıyla birden fazla kez ulaşılmaya ve ödeme yükümlülüğünüz hakkında bilgilendirme yapılmaya çalışılmıştır. Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi nedeniyle hesabınız yasal takip sürecine alınmış ve sonrasında icra işlemleri başlatılmıştır. Ayrıca hesap açılışı sırasında onaylanan sözleşme ve ilgili bilgilendirmelerde, borçların zamanında ödenmemesi halinde vade farkı uygulanacağına ilişkin koşullar yer almaktadır. Dolayısıyla icra dosyanızda görünen tutar yalnızca ana borçtan oluşmamakta; borcun uzun süredir ödenmemiş olması nedeniyle süreç içerisinde oluşan faiz/vade farkı, yasal takip kapsamında oluşan masraflar ve vekâlet ücreti gibi kalemler de toplam tutara yansımaktadır. Özellikle belirtmek isteriz ki söz konusu borcun 2023 yılından bu yana ödenmemiş olması, bugün görünen toplam tutarın ana borçtan önemli ölçüde farklılaşmasının temel nedenlerinden biridir. Bu nedenle icra dosyanızda görünen tutarın tamamının yalnızca faizden oluştuğu şeklinde bir değerlendirme doğru olmayacaktır. Faiz ve diğer yasal kalemlerle ilgili daha detaylı bilgi almak ve dosyanızdaki güncel borç tutarını öğrenmek için hafta içi 09.00-18.00 saatleri arasında bizimle iletişime geçebilirsiniz. Dosyanızla ilgili mevcut bilgiler doğrultusunda sizi yetkili birime yönlendirerek ödeme süreciniz hakkında gerekli bilgilendirmeyi sağlayabiliriz. Yaşadığınız süreçte oluşan soru işaretlerini anlıyor, borcunuzla ilgili daha açık ve anlaşılır bilgi sahibi olmanızın önemli olduğunu düşünüyoruz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
