to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'de Sipariş Hatası Sonrası Adres Değişikliği Ve İptal İmkânı Yok
22:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee’den #X4ju-2638-16wj numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken adres kısmında yanlışlıkla ev adresimi seçtiğimi sonradan fark ettim ve yaklaşık 30 saniye içinde hemen adresi değiştirmeye ya da siparişi iptal etmeye çalıştım ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti yardım merkezi ile de görüştüm fakat herhangi bir yanıt alamadım, muhatap bulamadım. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra hatamı fark etmeme rağmen ne adres değişikliği ne de iptal konusunda yardımcı olunmadı.
Toplam 473,99 TL tutarındaki bu siparişim için, siparişimin iptal edilmesini ya da adresimin düzeltilerek ürünün doğru adrese yönlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
