to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Süresinde Bilgilendirme Yapılmadan Kartımdan İzinsiz Çekim Yapıldı
Yemeksepeti Ypro aboneliği için sunulan deneme süresinde, sürem bitmeden ve kartımdan para çekilmeden önce tarafıma bilgi verileceği belirtilmişti. Buna rağmen iki aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kredi kartımdan izinsiz olarak para çekildiğini fark ettim.
Dün ve geçen ayın 17’sinde olmak üzere iki kez çekim yapılmış ve toplamda yaklaşık 300 TL tutarında ücret kartımdan tahsil edilmiş. Canlı desteğe ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve aboneliğim ile ilgili net bir bilgi alamadım. Deneme süresinde vaat edilen bilgilendirme yapılmadığı için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Yemeksepeti Ypro aboneliğimin iptal edilmesini, iznim olmadan çekilen tüm tutarların kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba. Yemek Sepeti bana ulaştı öncelikle teşekkür ederim. Fakat sorunum tam olarak çözülmedi. Uygulama güncellemesinden kaynaklı, abone olurken uyarı olarak para çekilmeye yakin tarihte bilgilendirileceksiniz diye taahhüt edilen bilginin verilmediği söyleniyor. Ya i uygulamaya güncelleme geldiği için bana haber verilmeden 2 ay para çekiliyor. Fakat sadece son ay in parası iade ediliyor. Uygulamadanda para çekildiği anlardan iti aren hiç faydalanmamisim. Bir fayda saglamamisim. Çekilen iki ayında iadesini rica ediyorum
