Yemeksepeti Kurye İptali Talebimiz 48 Saat İçinde İşlenmedi Ve Bölge Kısıtlaması İşletmeyi Zor Duruma Sokuyor

Vedat · 2026-09-17T23:07:21+03:00

Yemeksepeti ile çalışırken kendi kuryemizi kullanmak istediğimiz için kurye iptal talebinde bulunduk. 15.09.2026 Salı günü bu talebi ilettik, üzerinden 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen kurye iptali hâlâ yapılmadı ve restoranımız için uygulanan bölge kısıtlaması devam ediyor. Her görüşmemizde, sistemde talebimizin görünmediği söyleniyor ve tekrar talep açılıyor, ardından da 48 saat içinde dönüş yapılacağı belirtiliyor. Ancak bu şekilde sürekli oyalandığımızı hissediyoruz ve somut hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süreçte bölge kısıtlaması sebebiyle hem ciddi müşteri kaybı yaşıyoruz hem de mevcut müşterilerimizin memnuniyeti olumsuz etkileniyor. Yemeksepeti’nin kurye iptal talebimizi ivedilikle sonuçlandırmasını ve kendi bölgemizi dilediğimiz gibi belirleyebilmemiz için gerekli düzenlemeyi yapmasını istiyorum. İşletmemizin daha fazla zarara uğramaması için sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Vedat

Yemeksepeti

17 Eylül 23:072

Yemeksepeti

18 Eylül 11:35 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Kuryeye Geçiş Talebim Günlerdir Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Zeynep

Yemeksepeti

16 Aralık 2025 23:33900

Ben Yemeksepeti’nde kayıtlı bir restoran işletiyorum. Uzun süre restoran kuryesi ile teslimat seçeneğini kullandım, anca...k son zamanlarda kuryelerimin işten ayrılması ve yeni kurye bulamamam nedeniyle, yüksek komisyona rağmen Yemeksepeti kuryesine geçiş yapmaya karar verdim. Geçiş talebimi cuma günü...

1 Destek

Restoran Kuryeleriyle Teslimat Yapmaya İzin Verilmiyor

Canip

Yemeksepeti

21 Kasım 2025 18:04720

Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmesiyiz. Bugüne kadar Yemeksepeti’nin kendi kuryeleriyle çalışıyord...uk ancak artık teslimatları kendi restoran kuryelerimizle yapmak istediğimizi ilettik. Buna rağmen talebimiz kabul edilmedi ve yalnızca Yemeksepeti kuryeleriyle çalışabileceğimiz, ...

1 Destek

Yemeksepeti'nde Kendi Kuryeme Geçişte Haksız Şartlar Ve Mağduriyet

Mehmet

Yemeksepeti

12 Aralık 2025 16:161.465

Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti uygulamasında kendi kuryemi kullanmak istiyorum ancak bu konuda ciddi şekilde mağdur e...diliyorum. Bir restoran işletmecisi olarak, kendi kuryemi kullanmak istediğimi belirttiğimde bir ay daha aynı yüksek komisyon oranıyla devam etmem ve bu süreçte iptal edilen sipari...

Kendi Kuryemi Kullanma İsteğim Sistem Tarafından İhmal Ediliyor

İlker

Yemeksepeti

2 Temmuz 14:4288

Yemeksepeti’indeki restoran işletmecisiyim. Yaklaşık 15 gündür kendi kuryemle çalışmak istediğimi defalarca iletmeme rağ...men, her seferinde “tamam” denilip hiçbir işlem yapılmıyor. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle ve telefonla görüştüm, talebimin alınacağını ve gerekli tanımlamaların y...

1 Yorum

Kendi Kurye Talebimize Yanıt Alamıyoruz Destek Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor

Murat

Yemeksepeti

14 Mayıs 2025 13:022.134

Konu: Kendi Kurye Sistemimize Geçiş Talebimizin Sonuçsuz Kalması ve Destek Yetersizliği Hakkında Şikayet Sayın Yetkili,... İşletmemiz adına 08.06.2025 tarihinde saat 10:35’te Yemeksepeti paneli üzerinden kendi kuryemizle çalışma talebinde bulunarak gerekli başvuruyu gerçekleştirdik. Ancak, aradan geç...