to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde saat 19:27’de Yemeksepeti üzerinden Düzce Aziziye’de bulunan PizzaLazza’dan 2 adet orta boy pizza ve 1 adet kola siparişi verdim. 5015****19 numaralı telefon üzerinden kayıtlı hesabımla verdiğim bu siparişin ödemesini online olarak peşin şekilde yaptım, toplam 630 TL tahsil edil...
28.12.2025 tarihinde saat 21:42’de Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan toplam 670 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, kurye daha yola bile çıkmadan “adreste bulunamadığınız için siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir gerekçeyle iptal edildi. Oysa ben tüm süreç boyunca adresteydim ve kim...
28.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi’indeki Mado’dan #d1h0-ya1z numaralı siparişi verdim. Siparişimde hem servis gönderilmedi hem de gelen yemek son derece kötü ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ödemeyi 671 TL olarak online şekilde gerçekleş...
27 Aralık 2025 tarihinde saat 20:04’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #nxtu-m0ur numaralı siparişi verdim. Gelen ürünler tamamen buz gibiydi, yenmeyecek kadar soğuktu. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim ancak temsilci yardımcı olmak yerine son derece umursamaz bir tavır ...
Yıllardır Yemeksepeti kullanıcısıyım, bugüne kadar böyle bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik yaşamadım. Bugün sabah saat 10.00 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Starbucks şubesinden Toffee Nut Latte ve kek siparişi verdim. Adresimi ayrıntılı bir şekilde yazdım, hem kendi ismimi hem de firmanın adın...
29 Aralık 2025 tarihinde saat 11:30 - 12:30 arasında Sarıyer şubenizden Yemeksepeti platformu üzerinden kahvaltı siparişi verdim. Sipariş numaram #zn6j-2601-catp. Tarafıma yanlış sipariş gönderildi, ardından bu sipariş geri alındı ancak ne doğru siparişim tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret ...
29 Aralık tarihinde Bursa Nilüfer’de Yemeksepeti üzerinden arka arkaya iki kez sipariş verdim. İlk siparişim PizzaLazza’dan, ikinci siparişim ise Maydanoz Döner’den oldu. Toplamda yaklaşık 155 TL’lik sipariş oluşturmama rağmen her iki işletme de Joker indirimi uygulamamak için siparişleri farklı bah...
Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim değiştiği için giriş kodları eski e-posta adresime gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefon numaram hâlâ bana ait olmasına rağmen giriş işlemini tamamlayamıyorum. İOS uygulaması üzerinde...
29.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11:40’ta Yemeksepeti üzerinden Tokko Food Boz Doğu Garajı Antalya şubesinden hazır yemek siparişi verdim. Sipariş n...
Yemeksepeti üzerinden 12.14’te Denizli Pideşah’tan sipariş verdim. Uygulamada siparişin 15–30 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, saat şu an 13.25 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Buna ek olarak, yaşadığım gecikmeyle ilgili durumu sorabileceğim, bilgi alabileceğim herhang...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden sunulan kampanya kapsamında tarafıma verilen Spotify 3 ay Premium kodunu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kampanyanın Aralık 2026’ya kadar geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, kodu Spotify’da kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli “geçersiz kod” hatası veriyor ve Prem...
29 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ödeme yöntemini değiştirmek istedim ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerine ulaşarak bunu yapabildim. Uygulama sipariş oluştuktan sonra ödeme şeklini değiştirmeye hiçbir şekilde izin vermedi. Bu sorunla karşılaştık...
27.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram pa0İ-2552-tde0 olmasına rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde ya...
"Tarafıma zor da olsa iade yapıldı teşekkürler"
"Çözüm için teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden dün saat 19.45 civarında verdiğim çorba siparişim, yaklaşık 20.43’te teslim edildiğinde ambalajı tamamen sızdırmış, ürün poşetin içine dökülmüş durumdaydı. Bu haliyle ürün hijyenik değildi ve sağlık açısından tüketilmesi mümkün değildi. Teslimat sonrası hemen ürünün fotoğraflar...
29.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişim iptal edildi ancak 349,90 TL tutarındaki kart ödememin ücreti hala hesabıma iad...
28.12.2025 tarihinde Yemeksepeti Mahalle üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Köfteci Yusuf kangal sucuk 1 kg ürününü sipariş etmeme rağmen, bana Köfteci Yusuf dilimli baton 1 kg ürününü gönderdiler. Sipariş numaram ***-r04u’dur. Kurye ürünü getirdiği...
Yemeksepeti üzerinde Y6ur kodlu restoran işletmesini yönetiyorum. Yaklaşık 5–6 aydır, benim tarafımdan karşılanan kampanya kuponları otomatik olarak tanımlanıyor ve bu nedenle kârsız, hatta zaman zaman zararlı siparişler çıkıyor. Bu durum sürdürülebilir olmadığı için işletmemi ciddi şekilde zorluyor...
28 Aralık akşamı Yemeksepeti üzerinden verdiğim #**-2552-3yi9 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sistem ürün teslim edildi gösterdiği için yaklaşık 1 saat sonra sipariş bana ulaştı, ancak gelen ürünü kabul etmeyip geri gönderdim. Buna rağmen uygulamada sipariş hâlâ “teslim edildi” ...
28 Aralık 2025 Pazar günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim (#r9ys-dy0r) bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, ancak sipariş sanki elime ulaşmış gibi işlem tamamlanmı...
29.12.2025 tarihinde saat 00.03’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan Double Quarter Pounder menü siparişi verdim ve ödemeyi online kredi kartı ile, 450 TL üzeri tutarda yaptım. Normalde bu tarz bir fast‑food restoranında yemeğin hazırlanma süresi en fazla 10–15 dakikayı geçmezken, siparişim bir ...
01.13’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim sipariş, saat 02.48 olduğunda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Uygulama beni İstanbul’da en yakın açık Komagene noktasına yönlendirdi; ancak sipariş saatlerce hazırlanmadı. Ödemeyi Yemeksepeti uygu...
29 Aralık saat 00.56’da Yemeksepeti üzerinden Komagene’den #tja1-** numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu süreçte restoran uygulamada kapalı göründüğü için kendilerine ulaşamadım. Yemeksepeti tarafına da n...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
