to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün #yuqg-2mj1 numaralı siparişimle 5 adet Dove yoğun onarıcı şampuan sipariş verdim. Ancak bana teslim edilen 5 adet şampuanın hepsi Hindistan cevizi yağı içerikli farklı bir ürün olarak gönderildi. Ürünlerin yanlış geldiğini hemen iletmeme rağmen iade kabul edilmeyeceği sö...
"Teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde saat 17:38'de Yemeksepeti üzerinden Kasap Burger'den burger, patates ve kola siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla online ola...
Yemeksepeti üzerinden 18.32’de Ankamall Gazi Popeyes şubesinden #z871‑j379 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdikten yaklaşık 90 dakika sonra “yola çıktı” olarak göründü, ancak üzerinden yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve hâlâ yolda görünüyor. Bu kadar uz...
"Teşekkürler"
27.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ağam Pizza Beşiktaş şubesinden pesto soslu pizza siparişi verdim. Ancak gönderilen ürün pesto soslu pizza değil, kaşar sucuklu bir pizza olarak geldi ve ürün tamamen buz gibiydi. Bunun yanında siparişim belirtilen süreden yaklaşık 25 da...
27 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan sipariş verdim. Saat 16:17’de uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair not düşülmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Kayıtlı adım Gülbin G******. Ne tarafıma bir ürün teslimatı yapıldı ne de kapıya bırakıldı, ancak s...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan biraz önce verdiğim yaklaşık 580 TL tutarındaki siparişim, belirtilen teslimat süresinden çok daha geç getirildi ve tüm ürünler tamamen soğumuş halde teslim edildi. Siparişi uygulama üzerinden online ödeme ile gerçekleştirmiştim. Yaşadığım sorun üzerine hem r...
27.12.2025 tarihinde saat 19:17’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Çayyolu şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra Yemeksepeti tamamen aradan çekilip, beni restoranın kayıtlı olan ancak fiilen kullanılmayan bir telefon numarasına yönlendirdi. Restoranı aradığımda ise bu kez onlar Yemek...
26.12.2025 tarihinde saat 18.34 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 4 kişilik sandviç ve kova menü siparişi verdim. Ancak siparişim eksik getirildi; sadece 3 sandviç gönderildi, kola miktarı da eksikti ve patates de çok azdı. Ödediğim ücret karşılığında siparişin tam ve eksiksiz gelmesini be...
27 Aralık 2025 saat 19.40 civarında İstanbul Ümraniye’de, Yemeksepeti üzerinden Green Salad adlı restorandan Viyana şinitzel siparişi verdim. 1.30 porsiyon olarak gelen tavuk tamamen çiğdi, bıçakla dahi kesilemeyecek kadar içi pişmemiş bir haldeydi. Ürün bu nedenle kesinlikle yenilebilir durumda değ...
"Para iadesi gerçekleşmiş teşekkür ederim."
26.12.2025 tarihinde saat 19:00’da Yemeksepeti üzerinden Alaçatı Makarnacısı’ndan #o***-a6ba numaralı siparişi verdim. Sipariş tarafıma hiç teslim edi...
Yemeksepeti klasik uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri faturalarım T.C. Kimlik numaram ile eşleşmiyor. Bu durumu bugün fark ettim ve siparişlerimin faturasını doğru T.C. Kimlik numaram üzerinden alamadığımı gördüm. Uygulama içinde T.C. Kimlik bilgilerimi düzeltip güncelleyebileceğim bir alan...
Yemeksepeti üzerinden bugün Kardeşler Pide Lahmacun adlı restorandan 16:39’da VV**-**D kodlu bir sipariş verdim. Restoran evime çok yakın olmasına rağmen sipariş, başka adreslere teslimat yapa yapa yaklaşık 50 dakika sonra en son bana getirildi. Bu gecikme nedeniyle ürünler soğumuş, kağıt, tuz, peçe...
Bugün saat 17:57’de Yemeksepeti üzerinden Salatalarca isimli restorandan sipariş verdim. Ancak ürünüm bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Uzun süre beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine ...
Yemeksepeti uygulamasına telefon numaram ile yeni bir üyelik açmak istedim ancak numaramın başka bir e‑posta adresine kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu e‑posta adresi bana ait değil ve o hesaba hiçbir erişimim bulunmuyor. Sorunu, uygulamayı geçtiğimiz günlerde yüklediğimde gördüm ve o zamandan beri k...
Yemeksepeti’ni Ateşly isimli işletmem adına kullanıyorum ve 30 Kasım 2025 tarihinden bu yana kendi kuryem ile çalışmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Telefon, mail, canlı destek ve panel üzerinden tüm kanallardan talep oluşturmama rağmen ne açıklayıcı bir bilgi...
26.12.2025 tarihinde saat 17:11’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çift köfte burger menü siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle sos olmasın seçeneğini işaretledim. İftarımı açmak için burgeri açtığımda, içine bolca ketçap ve sos konulduğunu gördüm. Sosu hiç sevmediğim ve yiyemediğ...
Yemeksepeti üzerinden kısa süre aralıkla yaşadığım iki farklı sorunla ilgili hem restoranlardan hem de Yemeksepeti’nden hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm alamadım ve artık mağdur edildiğimi düşünüyorum. 23 Aralık saat 00.53’te Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte, gönderilen ürün yaklaşık 50 gr...
10 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 23:30 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sistem hatası ile karşılaştım. Uyg...
27 Aralık 2025 tarihinde saat 14:25’te İstanbul Büyükçekmece’de, Yemeksepeti üzerinden Munch Park’tan pizza siparişi verdim. Siparişim hem soğuk hem de tamamen dağılmış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. 524,99 TL tutarındaki siparişimin ödemesini online...
Yemeksepeti uygulamasında öğrenci kuponumu kullanırken sorun yaşıyorum. Bir öğrenci indirim şartlarını sağlamama rağmen, “ilk siparişine 220 TL öğrenci sitesi kodu”nu kullanmak istediğimde sistem “Üzgünüz, bu kupon belirli bir kullanıcı kitlesi için geçerlidir” uyarısı veriyor ve kuponu kesinlikle k...
Yemeksepeti üzerinden İzmir İmbatlı şubesinden verdiğim siparişlerde sık sık eksik ürün gönderimi yaşıyorum. Özellikle damacana su siparişlerimde, son birkaç aydır tam 3 kez damacana su gelmedi, yalnızca diğer ürünler teslim edildi. Kurye her seferinde damacanayı unuttuğunu söylüyor, bu kadar büyük ...
27 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Dalgınlığıma gelip ev adresimi yanlış girdiğimi sonradan fark ettim ve uygulama üzerinden düzeltmek istedim ancak adres değişikliği yapamadım. Müşteri ilişkilerine telefonla da ulaşamadım, bunun üzerine uy...
Yemeksepeti üzerinden Lezzet Gözleme adlı restorandan gözleme, sigara böreği ve patates siparişi verdim. Siparişim en geç 20–35 dakika içinde gelecek denmesine rağmen 12.05’te verdiğim sipariş ancak 13.10’da teslim edildi. Hem çok geç gelmesi hem de ürünlerin tadının kötü olması nedeniyle bu sipariş...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
