to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün İçin Kısmi İade Ve Haksız Kesinti Şikayeti
Yemeksepeti üzerinden 17.09.2026 tarihinde saat 23:32’de Yuvam Katık Döner’den toplam 708,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan 40 TL’lik bir ürün hiç teslim edilmedi, bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.
Eksik gelen ürün için iade edilirken bu kez 40 TL yerine yalnızca 32 TL iade edildi. Sipariş verilirken 40 TL olarak çekilen bir tutarın iade sırasında 32 TL’ye düşürülmesi, tutar küçük de olsa hem haksız hem de yasal olmayan bir kesinti niteliği taşıyor. Aradaki 8 TL’lik farktan çok, bu durumun sistematik olması halinde her gün birçok kullanıcıdan ciddi rakamlar çıkabilecek olmasından rahatsızım.
Eksik ürün için çekilen 40 TL’nin tamamının iadesini, haksız yere kesilen 8 TL’yi kesinlikle helal etmediğimi ve bu tür eksik ve hatalı iadelerle ilgili sistemsel bir inceleme yapılarak durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
