to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Midyeci Yasin’den bugün saat 09:50–10:00 civarında sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla 225 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram #tn5i-2639-i707’dir.
Siparişi teslim etmek için gelen kurye, restorana gittiğinde Midyeci Yasin’in sistemde gözükmediğini ve bu nedenle siparişi vermediklerini söyleyerek beni aradı. Yani ödeme alınmasına rağmen ortada ne hazırlanan bir sipariş ne de teslimat süreci oldu. Bunun üzerine Yemeksepeti’ne defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhataba ulaşamadım, ne geri dönüş aldım ne de sorunum çözüldü.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu siparişe ilişkin olarak, ya siparişimin hemen hazırlanıp gönderilmesini ya da 225 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Param geri iade edilmedi 10 günü geçti
Mahkemeye vereceğim bunun kat ve katını sizden alacağım kaç hafta geçti hala param iade edilmedi ben zenginim siz fakirmisiniz ne siparişi getirdiler ne parayı iade ettiler
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
