Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün yaklaşık bir saat önce, konum üzerinden adresi seçerek ve ayrıca “687 sokak no:5 daire:1” yazarak sipariş verdim. Buna rağmen sipariş sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi, sipariş başka bir adrese bırakılmış.

Canlı destek üzerinden görüştüğümde adres yanlışlığı olduğu söylendi fakat hem konum hem açık adresi doğru girmiş olmama rağmen bu hatanın nasıl olduğu açıklanmadı. En önemlisi, kurye siparişi teslim edemediğinde beni hiç aramadı, herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi.

Yanlış adrese teslim edilen ve bana ulaşmayan bu sipariş için, 415,00 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede ve acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.