Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Siparişinde Kuryenin Geliş Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

14

Yemeksepeti üzerinden 23.40 civarında bir çiğköfte siparişi verdim. Hava koşullarının zorlayıcı olabileceğini anlayışla karşılıyorum ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen kurye siparişi teslim almaya bile gitmemiş görünüyor.

Bir de üstüne şaka gibi müşteri temsilcisi almamışlar maaş vermemek için kimseye ulaşamıyorsun da evinde öyle bön bön bekliyorsun. Bari müşteri temsilcine ulaşabilelim.

#biwf-2639-9u8g numaralı siparişimin yaşanan gecikmeyi kendileri görüntüleyebilir, bilerek uygulamada saat kaçta sipariş verildiği hösterilmemiş ama bir saati geçti hala daha kurye bile restorana gitmedi bir de kuryenin getirmesini bekleyeceğim üstüne. Hava koşulları bahanesi de sunmayın anladım hava ben de ona göre kafamızda pay koyup anlayışlı oluyoruz ama bir çiğköfte siparişinde hala siparişiniz hazırlanıyor da kalması nedir ya bu 2. Yaşadığım bu derece problem en çok sinir eden de insanı rvinde öyleee bekleyeceksin diye kaale bile alınmamışız ki müşteri temsilcisine bile bağlanamıyoruz. Bsr daha Yemeksepeti'nden yemek söylemek tövbe olsun.

23 Eylül 10:47 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Çiğköfte Siparişinde Yaşanan Sorun Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

20 Haziran 2024 14:40534

Bugün çiğköfte siparişi verdim. Kurye 'geldim' diyor ama herhangi bir kimse zile basıp 'yemeğinizi getirdim' demedi. Ben...

Siparişim 1,5 Saat Hazırlanıyor, Müşteri Desteği Yok

323

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Banka kartımla ödeme yaptığım #rlma-...

Sipariş İptali Yapılamayan Ve Geciken Teslimat Deneyimi

23 Haziran 2025 22:42701

23-06-25 19:48 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Teslim zamanı 40-60 dakika arası gösteriliyordu. 1...

1 Destek

Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Siparişim Gecikti

29 Haziran 2025 01:54423

Yemeksepeti müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Üç telefon numarası ve mobil uygulama dahil hiçbir şekilde talebime ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Erken Gelen Sipariş

Yemeksepeti ErkenGelen Sipariş

Profil fotoğrafı
Bugra
Yemeksepeti Siparişim Gelmedi Mağdurum

YemeksepetiSiparişim Gelmedi Mağdurum

Profil fotoğrafı
Nevim
Yemeksepeti Çiğ Köftenin İçerisinden Böcek Çıktı

Yemeksepeti ÇiğKöftenin İçerisinden Böcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Muhammed
Yemeksepeti Bununla İlgili Bir Şey Yap

YemeksepetiBununla İlgili Bir Şey Yap

Profil fotoğrafı
Numan
Yemeksepeti Gelmeyen Sipariş Ve Karşımızda Kimsenin Olmaması

YemeksepetiGelmeyen Sipariş Ve Karşımızda Kimsenin Olmaması

Profil fotoğrafı
Emrullah

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri