Ypro Üyeliği İptal Edilen Siparişlerin Kartıma İadesi Ve Üyelik Ücretinin Geri Ödenmesi

22.09.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden 149 TL ödeyerek Ypro üyeliği satın aldım. Bu üyeliği, Yemeksepeti üzerinden daha avantajlı ve sorunsuz bir şekilde sipariş verebilmek için tercih ettim.

Ancak üyeliği satın aldıktan sonra verdiğim siparişlerden ikisi restoranlar tarafından iptal edildi. Bu siparişlerden birinde yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledikten sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişin iptal edildiğini öğrendim. Diğer siparişim de yine restoran tarafından iptal edildi ve bu süreçte beklediğim hizmet kalitesini kesinlikle alamadım.

İptal edilen siparişlerden birinin 648 TL, diğerinin ise 350 TL tutarındaki ücretlerinin banka/kredi kartıma iade edilmesi gerekirken, bu tutarların Yemeksepeti Cüzdan hesabıma aktarıldığını görmekteyim. Ben bu ödemeleri kartımla yaptım ve her iki tutarın da aynı ödeme yöntemime iade edilmesini talep ediyorum.

Ypro üyeliğini özellikle sipariş hizmetlerinden daha iyi yararlanmak için almış olmama rağmen, üyeliği satın aldıktan hemen sonra yaşadığım bu iptaller ve uzun bekleme süresi nedeniyle üyelikten beklediğim faydayı sağlayamadım. Bu nedenle Ypro üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 149 TL üyelik ücretinin yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, iptal edilen siparişler için toplamda 648 TL ve 350 TL’nin asıl ödeme yöntemime iade edilmesini, Ypro üyeliğimin iptal edilmesini ve üyelik ücretimin iadesi ile birlikte süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.