to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan 6 Ocak’ta saat 00:14 civarında vermeye çalıştığım siparişte kartımdan 324,99 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen siparişim sistemde oluşmadı. Ne sipariş numarası görebildim ne de herhangi bir onay almadım, ayrıca bu tutar hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım soru...
Yemeksepeti üzerinden iki adet pizza siparişi verdim. Tam 1 saat 15 dakika sonra kurye, elinde bir adet pizza ile geldi, Trendyol'un siparişiyle karıştırdığını söyledi ve teslim etmeden geri gitti. Ardından Yemeksepeti'ni arayarak, “Para iadenizi gerçekleştireceğiz; üç iş günü içinde paranız geri ya...
Yemek Sepeti, çok ayıp! Üç defadır aynı şeyi tekrarlıyorsunuz. V** bey istedi, gönderdik. M** hanım istedi, gönderdik. Şimdi e**hanım istiyor. Oyun mu oynuyorsunuz? Bir kuryeye hükmümüz geçmiyor, söyleyin.
1 Ocak günü Yemeksepeti üzerinden Gloria Jean’s Coffees şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram #ir79-X69w. Bu siparişimde 1 adet Frambuazlı Cheesecake (130 gr, 220 TL) ve 3 adet Üç Peynirli Bagel Sandviç (toplam 540 TL) olmak üzere toplam 4 ürünüm eksik geldi, diğer ürünler teslim edildi. Eksik...
31 Aralık gecesi saat 23:42’de Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan online kart ödemesiyle sipariş verdim. Sipariş üzerinden 2 saat 15 dakika geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, uygulama üzerinden de siparişi iptal edemiyorum. Canlı destek hattına y...
4 Ocak günü saat 20.18’de Yemeksepeti üzerinden Burger King İzmir Buca Menderes şubesinden yaklaşık 320 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim 2,5 saat boyunca teslim edilmediği için Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Canlı destekte, mağaza müdürü T***** Hanım ile görüştüklerini v...
07 Ocak saat 00.10–00.14 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Gurme Mutfak’tan sipariş vermeye çalıştım. İlk denememde sistem hata verdi; bunun üzerine uygulamadan çıkıp tekrar girdim ve ikinci denememde siparişi oluşturabildim. Ancak daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, 345,99 TL tuta...
Yemeksepeti Market üzerinden 2 gün önce tatlı, yaklaşık 1 saat önce de su siparişi verdim. Her iki siparişimde de hiçbir açıklama yapılmadan siparişlerim keyfi olarak iptal edildi. Uygulamada iptal için herhangi bir gerekçe belirtilmiyor, sadece teslimat süreci uzatılıp ardından siparişler iptal edi...
6 Ocak saat 23.12’de Yemeksepeti üzerinden “Ezeoğlu İzmir Kuzu Kokoreç” adlı restorandan 455,99 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme yaparak İzmir usulü kokoreç siparişi verdim. İzmir usulü kokorecin ince kıyım ve düzgün pişmiş olması gerekirken, gelen ürün ince kıyım olmadığı gibi tam olarak p...
Yemeksepeti firmasından verdiğim sipariş gelmedi, sipariş kısmında gecikmeden dolayı yardım merkezine bağlanmaya çalıştım ancak “sabredin bazen kuryeler teslimatı yapmadan yapılmış işaretleyebiliyorlar, sabredin 10dakika sonra … vs vs” şeklinde daha fazla oyalayan bir ai bot ile oyalandım. Sonucunda...
04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 1.226,99 TL tutarında sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra uygulamada ...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımı yanlışlıkla sildim, aynı e‑posta adresiyle tekrar hesap açtım fakat telefon numaramı yeni açtığım hesaba kaydedemiyorum. Bu nedenle uygulama üzerinden sipariş veremiyorum ve kuponlarımı da hiç kullanamıyoru...
30 Aralık saat 23.31’de Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan yaklaşık 350 TL tutarında, online ödeme yoluyla ödemenin alındığı bir sipariş verdim. Sip...
"Teşekkür ederim."
06 Ocak 2026 tarihinde saat 21:46’da Yemeksepeti üzerinden Enerji Döner’den döner siparişi verdim. Uygulamada belirtilen sürenin çok üzerinde, yaklaşı...
Bugün saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından sipariş verdim. Uygulamada siparişimin yolda olduğu yazmasına rağmen yaklaşık bir buçuk saat geçti ve siparişim hala teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden restoranı aradım, telefona çıkan kişi o bölgey...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 03:22 civarında Bursa Nilüfer Görükle bölgesindeki adresime Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 389,99 TL tuta...
Yemeksepeti’ne telefon numaramı eklemeye çalıştığımda sistem sürekli olarak “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” hatasını veriyor ve numaramla kayıt olamıyorum. Numaram daha önce farklı bir hesabıma tanımlıydı, o hesabı sildim. Sonrasında yeni aç...
06.01.2026 tarihinde saat 20.11’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 770 TL tutarında, Metropolcard ile ödeme yaparak menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21.00 civarında teslim edildi. Menü içerisinde özellikle normal içecek seçmeme rağmen, bana zero içecek gönderildi. Ne iç...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Esenyurt şubesinden vermiş olduğum #a**i-2**2 -k**f numaralı siparişim 1 saat 10 dakikadır teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumum restoran tarafından hazırlanmış gibi görünmesine rağmen kurye hareket etmiyor ve siparişim bir türlü bana ulaştırılmıyor. Bu sür...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 21.12’de Yemeksepeti üzerinden Espressolab Isparta şubesinden iki ürün içeren bir menü ve ayrıca bir adet tiramisu siparişi verdim. Filtre kahve ve granola menü şeklinde, tiramisu ise ayrı olarak yer alıyordu. Ödemeyi kapıda nakit olarak toplam 329,60 TL şeklinde yaptım, t...
Yemeksepeti uygulamasında bugün hesabımla ilgili bir sorun yaşadım. Uygulama üzerinden telefon ve e-posta bilgilerimi güncellerken yanlış bir güncelleme yapıldı ve hesap bilgilerim hatalı şekilde değişti. Bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir dö...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde saat 20:06 civarında indirim kuponu kullanarak pizza siparişi verdim. Ödemeyi 295 TL olarak Akbank Troy kartımla online şekilde gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim uygulamada restoran tarafından sıraya alınmadı ve “sip...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
