to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim #oy7e_gut4 ve #r6q0_a44y numaralı siparişler restoran tarafından iptal edildi ve ödemenin 1–7 iş günü içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Toplam 883,98 TL’lik bu iade için verilen süre çoktan geçti, üzerinden 12 iş günü geçti ama hâlâ hesabıma hiçbir ...
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner adlı restorandan yaklaşık 530 TL tutarında sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişimin Yemeksepeti tarafından kendi inisiyatifleriyle iptal edildiğini gördüm. Aynı gün içinde iptal durumunu fa...
Dün Yemeksepeti’ne yeni bir hesap açtım ve hesabımda “ilk siparişe özel 200 TL indirim” kuponu görünüyordu. Bugün bu kuponla ilk siparişimi vermek istedim ancak uygulamaya girdiğimde kuponun tamamen kaybolduğunu gördüm. Kuponu kullanmaya çalıştığımda da sadece “kullanılamıyor” uyarısı ile karşılaşıy...
"Hızlı geri dönüş ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Kasım ayında “Yemeğin Yolda” isimli işletmem için, restoran kodu (B0A5) olan satıcı hesabı başvurusunu Yemeksepeti üzerinden yaptım; ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme de al...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden online sipariş vermek istediğimde, sepette herhangi bir kupon ya da indirim tanımlı olduğunda sistem kartlarımdan hiçbirini kabul etmiyor. Dört ayrı kart denememe rağmen hepsinde “son kullanma tarihi hatalıdır” uyarısı alıyorum. Aynı kartları diğer uygulamalarda her gün sorunsu...
07.01.2026 tarihinde saat 11.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden kredi kartımla verdiğim siparişin ödemesi sırasında kartımdan iki defa fazla çekim yapıldı ve toplamda 161,75 TL haksız şekilde tahsil edildi. Uygulamada bu fazla çekime dair herhangi bir uyarı veya ek işlem görünmemesine rağ...
7 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.41–11.45 sularında Gaziantep Şehitkamil’deki Mahalle dönercisinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermek istedim. 264 TL tutarındaki ödemeyi VakıfBank Ace Card kartımla yaptım. Ancak uygulamada ödeme yapılmamış gibi göründü, siparişim hiç oluşmadı ve ...
Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasında Yapı Kredi banka kartımı kaydedilmiş kart olarak ekleyemiyorum. Uygulamada ayrı bir “kart ekle” alanı bulunmuyor, destek üzerinden de “sipariş verirken kart ekle” seçeneğini kullanmam gerektiği söyleniyor; ancak sipariş ekranında da böyle bir seçenek çıkm...
Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma cep telefonu numaramla giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistem, artık kullanmadığım eski e‑posta adresime doğrulama gönderdiği için hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık üç aydır bu sorun devam ediyor ve uygulamaya hiç giriş yapamadığım için e‑posta adresimi de kendim değ...
Yemeksepeti Express’te Ankara Esat bölgesinde kurye olarak çalışıyorum. İstanbul Kadıköy bölgesine geçiş yapmak için sistemde bulunan bölge değişikliği formunu doldurdum. Formu doldururken en geç 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın tarafıma hiçbir ...
Yemeksepeti kuryelerinin adresin yakınına dahi gelmeden. Kurye araması yapıyor. Aramaya cevap verilmediği esnada siparişi teslim etti gösterip. Tüm süreci normalleştiriyorlar. Yemeksepeti ve restoranlar bu süreci hiçbir şekilde takip etmeyip, müşterilerini mağdur etmeye devam ediyor. Bu başımıza gel...
"Sorunum çözüldü."
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Maltepe Zümrütevler bölgesindeki Starbucks şubesinden 01.01.2026 tarihinde yaklaşık 625 TL tutarında sipariş verdim. Si...
Bugün saat 09.30’da Yemeksepeti üzerinden Tostçu Mahmut’tan tost siparişi verdim. Ödemeyi yemek kartıyla online olarak yaptım ve yaklaşık 230 TL ödedim. Saat 11.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Canlı destek ile görüştüğümde siparişi iptal edemeyeceklerini, kuryenin hemen geleceğini...
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, aynı gün içerisinde restoran tarafından iptal edildi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Ödemeyi 428 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücretin hesabıma yansımaması ...
Yemeksepeti üzerinden, puanı yüksek diye Ali Baba Lahmacun & Pide isminde görünen bir restorandan bir çorba ve lahmacun siparişi verdim. Çorba su gibi, dağılmış ve içilemeyecek durumdaydı. Lahmacunun içinde neredeyse hiç kıyma yoktu, kupkuru ve taş gibi sertti. Acılı istediğim halde acı dengeli şeki...
06.01.2026 tarihinde saat 19:31’de Yemeksepeti üzerinden Pizza Energy’den 2’li Kanka Menü siparişi verdim. Toplam tutar 830 TL olup, Joker indirimiyle 668,99 TL olarak ödendi. Sipariş numaram #y55o-8ra4’tür. Gelen pizzalar adeta buruşturulmuş peçete gibiydi, görüntü olarak son derece özensiz ve işt...
06.01.2026 günü saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Çiğköfteci Ömer Usta’dan qv4s -*** numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin onaylandığını gördüm ancak uzun süre gelmeyince restoranı aramak zorunda kaldım. Restoran yetkilisi, siparişin hazır olduğunu ve sadece Yemeksepeti kuryesini...
7 Ocak 2026 günü saat 09:03 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan sipariş vermek istedim. Akbank kartımdan 378,99 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen sistemde siparişim hiç oluşturulmadı, ne bir onay ekranı ne de herhangi bir bildirim almadım. Buna rağmen kartıma da herhangi bir iade geçil...
7.01.2025 tarihinde Beykoz Kavacık Mahallesi Yurtsever Sokak’ta, kendi kişisel aracımla seyir halindeyken, Yemeksepeti kuryesi olan 34 DOP 167 plakalı motosikletli sürücü aracıma arkadan çarparak olay yerinden kaçtı. Çarpma sonucu aracımda boya hasarı oluştu ve sürücü hiçbir şekilde durmadan uzaklaş...
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 08:24’te sipariş verdim. Saat şu an 09:23 olmasına rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de herhangi bir yetkiliye ulaşabildim. Uygulama içinde canlı destek ya da bir temsilciye bağlanabileceğim açık bir sekme bulunmuyor. Sorun yaşadığım bu ...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan 6 Ocak’ta saat 00:14 civarında vermeye çalıştığım siparişte kartımdan 324,99 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen siparişim sistemde oluşmadı. Ne sipariş numarası görebildim ne de herhangi bir onay almadım, ayrıca bu tutar hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım soru...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
