to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihi saat 01.23 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve ödemesini online kredi kartı ile yaptığım siparişim, hesabımdan 289,99 TL çekilmesine rağmen iptal edildi ve iptal edilen bu siparişe ait ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. İptal edilen sipariş numaram: z**i-2602-s8ri. Konu ...
Yemeksepeti üzerinden Starbucks Ömürevleri şubesinden saat 10.16’da kahve ve termos siparişi verdim. Uygulamada ürünler mevcut gibi görünmesine rağmen, meğer ellerinde ürün yokmuş. Buna rağmen sistemde hâlâ satılıyormuş gibi duruyor. Şu an ne restoran siparişi iptal edebiliyor ne de ben kendim ipta...
Yemeksepeti gibi köklü bir kuruluşa iş ortağı olmak isterken yaşadığım süreç beni ciddi şekilde yıprattı. Sözleşmeyi imzaladıktan bir süre sonra, henüz hiçbir şekilde menü girişi yapmamama rağmen, muhtemelen internete bağlı olan iş yeri yönetim programından alınarak Yemeksepeti sipariş ekranında men...
Uzun süredir Yemeksepeti’yle çalışmaya ve yeni restoran açmaya çalışan bir işletmeciyim. Yeni restoranımı sisteme açtırmak için aylarca uğraştım. Tüm süreç boyunca teknik destek ekibine defalarca yazmama ve 0850’li hatlarını günlerce aramama rağmen hep hazır, otomatik cevaplar aldım ve sorun sanki b...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 20 dakika önce 355 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Uygulamada siparişim oluşturulmadığı, herhangi bir restoran ya da sipariş numarası görünmediği halde kartımdan ücret çekildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşmeler çok kısa kes...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş restoran tarafından iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edildi. Daha sonra başka bir restorandan tekrar sipariş verdim ve ödemeyi bu cüzdan bakiyesiyle yaptım, ardından cüzdanımda bir miktar para kaldı. Cüzdanda kalan yaklaşık 362 TL’lik...
04.01.2026 tarihinde saat 19:22 sularında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken, sipariş sistemde hiç oluşmadan kredi kartımdan 1.723,94 TL tutar iki kez çekildi. Uygulama içinde ne bir sipariş kaydı oluştu ne de herhangi bir ürün veya hizmet teslim edildi. Yaşadığım bu ...
31 Aralık tarihinde saat 16.06’da Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gölcük’te bulunan Çoban Katık adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim sistemde “tes...
06.01.2026 tarihinde saat 00:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Bereket Döner restoranından “1 alana bir bedava” kampanyasından bir menü, 1 litre ayran ve tavuk döner sarma siparişi verdim. Sipariş numaram #wtmu-52i6’dır. Uygulamaya her girişimde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, bu...
5 Ocak saat 20:44’te Yemeksepeti üzerinden Aldana Döner’den 493 TL’lik bir sipariş verdim. Hesabımda bulunan 480 TL kuponum kullanıldı, kalan 13 TL de bankamdan çekildi. Sipariş bana çiğ pişmemiş ürün olarak ulaştı ve bunu canlı desteğe fotoğraflarla kanıtladım. Onlarda Ürünü kabul ederek iade aldıl...
6 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sr Döner restoranından vermiş olduğum #u3ef-2602-8BP8 numaralı siparişim için uygulamada 20–30 dakikalık bir teslimat süresi belirtilmişti. Ancak teslimat süresi iki kez uzatıldı ve süre yaklaşık 55–60 dakikaya çıktı, buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşm...
6 Ocak’ta saat 00.11’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Restoranın 00.30 civarı kapanacağını bildiğim halde, siparişi kabul ettikleri için geleceğini düşündüm. Uygulamada uzun süre boyunca “siparişiniz hazırlanıyor” yazdı. Tahmini teslimat süresi 00.55–01.15 aralığı olarak görü...
"İlginiz için teşekkür ederim"
5 Ocak saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ak100 isimli pilavcıdan, Yemeksepeti taşımacılığı ile sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edil...
Ankara’da bulunan Asel Mantı’dan saat yaklaşık 23.14 civarında 2 adet mantı siparişi verdim. Ancak siparişim, normal teslim süresinin çok dışında, yaklaşık 2 saat sonra ve ben uyuduktan sonra geldi. Üstelik siparişim geldiğinde talep ettiğim 2 mantı yerine toplam 6 mantı getirildi ve siparişim bu şe...
Bugün Yemeksepeti üzerinden hamburger siparişi verdim ancak siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. Eksik ürünleri hemen uygulama üzerinden bildirdim ve Yemeksepeti bu durumu kabul etti. Buna rağmen hiçbir aksiyon alamayacaklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürünün parasını tam...
Yemek Sepeti kuryesi aşağı gel, teslim al; yukarı getiremem, o zaman siparişi iptal et gibi. Telefonda benimle kavga ediyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanıyorum; otomatik cevaplar veriyor, soruma yanıt alamadım. Yazdığımda görüşmeyi sonlandırdılar.
5 Ocak saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner Gölbaşı şubesinden sipariş verdim. Kurye, adresimde olmama rağmen kendi isteğine göre beni bulunduğum konumdan farklı bir noktaya çağırdı. Oraya gidemeyeceğimi söylediğimde ise beni 1 dakika hatta bekleterek “Tamam o zaman siparişini i...
29 Aralık Pazartesi akşamı saat 22.31'de kredi kartımdan işlem yapılarak, 22.32'de Yemeksepeti üzerinde görünen #p2js-a2gj numaralı siparişimde, Popeyes restoranından parasını ödediğim ürünlerin bir kısmı tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde yer alan iki adet Popchicken hamburgerden biri ve kova bo...
05.01.2026 tarihinde saat 23.36’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #cw0s-h2xj numaralı siparişimde, kredi kartımdan aynı tutar olan 493,98 TL’nin iki kez çekildiğini fark ettim. Kart ekstreme de bu şekilde yansıdı ve toplamda 493,98 TL yerine 987,96 TL ödeme yapmış görünüyorum. Konu ile ilgili banka...
5 ocakta Yemek Sepeti Domino's'tan aldığım sipariş eksik geldi. Dominosu aradığımda siparişimde patates olmadığını söylüyor. Yemek sepetinde olduğu görünüyor ve sonuç olarak herhangi bir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Yemek Sepeti ile iletişim kuramıyorum hiçbir şekilde, şu an param yok edildi re...
"Sorunum incelenip ücret iadem gerçekleştirildi. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim."
5 Ocak 2025 saat 23:34’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş vermek istedim. Ödemeyi gerçekleştirdiğim halde uygulama siparişin oluşturulma...
5 Ocak 2026 günü saat 22.26 civarında İstanbul Koşuyolu’nda, Magnolia Shop’un önünde Yemeksepeti bünyesinde çalışan bir kurye ile ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Kaldırımda yaya olarak yürürken, arkadan sürekli ara gaz vererek ve bizi kaldırımda sıkıştırarak yaya can güvenliğini tehlikeye atacak ...
31 Aralık günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İçli Döner Sarıgazi’den yaklaşık 704,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, restoran tarafından iptal edildi ancak tutar kartımdan çekildi ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre içinde defalar...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
