Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişinde Sufle Ve İçecek Eksik
Bugün saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Taşdelen Burger King şubesinden verdiğim siparişte içecek ve sufle de bulunmasına rağmen, sipariş bana eksik getirildi. Sufle hiç gelmedi, içecek ise eksik geldi.
Teslimat onayı geç verilmesi gerekirken sistem tarafından kendiliğinden onaylanmış göründü ve bu nedenle eksik ürünler için bir işlem yapamadım. Restoranla ve Yemeksepeti tarafıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunla ilgilenilmedi.
Eksik gelen içecek ve gelmeyen sufle için ücret iadesi ya da eksik ürünlerin telafisini talep ediyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














